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电商返券捆绑销售的问题优化方案

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:一些商家的返券力度很大,动辄对折返券,如“满200元送200元”,更有甚者,采用“满200元返299元”的超对折优惠。例如,A商城售卖的一款联想ThinkPad10.1in平板电脑售价为4488元,同时返还200元的“A券”。而B商城同款售价为4199元。在这两家网站返券限制较少的“A券”、“C券”的商品极其少,大部分打着返券旗号的促销均为限制多的“B券”、“D券”。许多电子商务网站的商品价格往往都以9结尾:199元、299元、399元……

电商返券捆绑销售的问题优化方案

(1)优惠券并不优惠。一些商家的返券力度很大,动辄对折返券,如“满200元送200元”,更有甚者,采用“满200元返299元”的超对折优惠。但是,商家这些吸引人的返券活动,往往并非“真心实意让利”。消费者需要警惕的是优惠券幅度越大,商品价格虚高的概率越大。即便是比较正常的返券优惠,也不一定能得到实惠。例如,A商城售卖的一款联想ThinkPad10.1in平板电脑售价为4488元,同时返还200元的“A券”。而B商城同款售价为4199元。显然,A商城即使返200元的“A券”后,价格也还是高于4199元。

(2)使用限制多。网上优惠劵虽然名目繁多,但消费者若想真正使用,就会面临种种限制。商家对于自己发行的优惠券都规定了详细的限制条件,有的限制条件多达十条。消费者使用优惠券之前要花时间仔细研究这些条件,而且还不一定符合条件。以甲网上商城和乙网上商城为例,这两家都实行了优惠券政策。甲网上商城的常规优惠券分为“A券”和“B券”,乙网上商城的常规优惠券分为“C券”和“D券”。在这两家网站返券限制较少的“A券”、“C券”的商品极其少,大部分打着返券旗号的促销均为限制多的“B券”、“D券”。这就意味着消费者并不能轻松获得商家实实在在的优惠。

(3)“9”的奥秘。许多电子商务网站的商品价格往往都以9结尾:199元、299元、399元……999元等。虽然离整数仅差1元,但是从心理上来说,消费者会产生更便宜的错觉。这时,如果商家打出满200元返200元优惠券等类似的促销活动,消费者往往会很理所当然地认为就是在打对折,觉得非常划算,购买的动机很强烈。但如果不注意,消费者就很难发现商家打对折背后的“诡计”。例如,消费者买入599元的商品,参加满200元返200元的优惠活动,就能得到400元优惠券,但是因为差了1元钱,折扣就从5折变为了6.7折。(www.xing528.com)

(4)强迫“凑单”。优惠券和打折有很大的区别,参加打折优惠,钱在消费者的口袋里,消费者占主动地位,而各种优惠券则是让商家占主动地位。一般网上购物族有优惠券就会时常惦记,有时会为了优惠券而去凑单,即使因小失大了还喜滋滋的。因此广大网上购物族要理性消费,需要就买,不需要就不买,千万不要为了一张优惠券买一些完全没必要去购买的东西。面对商家“噱头”十足的返券优惠,消费者一不留神就会掉进隐性的强迫消费中。

(5)使用日期限制。除了固定的优惠券措施,商家往往还会通过不定期的促销互动,发行优惠券。这些特定活动的优惠券一般都规定了有限的使用日期,其中,部分优惠券的使用日期非常短。例如,某数码家电购物网站搞注册送“满3000减200”优惠券的活动,但所赠送的优惠券只有不到一个月的有效期。而消费者在如此短的时间内并不能有充裕的时间作出购买决定,因此想省掉200元并非易事。

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