企业在界定或重新界定销售区域时,应当努力做到平衡工作量,平衡销售潜力,发展小型紧密的销售区域,在重新设计时减小地域分裂。具体的计算公式如下:
某销售区域的工作量可以用以下方式计算:
工作量=(当前客户数量×服务一个活跃客户的平均时间)+(预期顾客数量×试图将预期顾客转变为活跃客户的时间)
某区域的销售潜力可以这样来确定:
销售潜力=可能的客户数量×购买力
例8-1:有一家生产酒店餐具的公司,当前的目标市场为汕头的中高端酒店,现在假设,同一家酒店只在一家公司定制其餐饮用具。经过市场分析得知,汕头三星级以上的宾馆,加上七天和如家等商务宾馆,总共有30家。此时,公司已经占有了这30家宾馆中的16家的订单,销售团队每个季度要花2个工作日与这16家宾馆中的每一家经理进行客户关系沟通,来保证继续取得订单,而还有10家宾馆已经被业内的竞争对手所占据,当前公司正在与余下的4家宾馆进行协商,并且只要在这个季度加把劲,很有可能拿下这4家宾馆的订单,预计公司要在每一家的客户经理上面花5个工作日,才能把这笔生意给谈下来,此时,可以得出:
工作量=(当前客户数量×服务一个活跃客户的平均时间)+
(预期顾客数量×试图将预期顾客转变为活跃客户的时间)(www.xing528.com)
=16家×2工作日+4家×5工作日=52工作日
由此可得,销售团队这个季度在这一领域的工作量为52工作日。
接下来,仍然引用上面的例子,此时,尚未谈妥的4家宾馆分别是金海湾大酒店、国际大酒店、金山宾馆和海景宾馆。这4家宾馆的购买力为100000元、500000元(由于国际大酒店正在整改包装申请五星级,而且其本来也提供大量的餐宴业务,故在这部分会有很大的购买力,据此给出假设)、50000元和50000元,据此,可以根据相关的公式,得到销售潜力:
销售潜力=可能的客户数量×购买力
=100000元+500000元+50000元×2家=700000元
至此,可以得到,公司在当前的定位下的销售潜力为700000元。
但要注意的是,划分销售区域的时候,员工的工作绩效和这个区域的工作量只是一部分需要注意的内容,另外,就如在第一题中说到的,销售区域的划分涉及了多方面的因素,需要我们进一步通过定性和定量研究分析才能确定。
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