品牌与品类在定义上存在着不同。品牌是某一企业的名称或象征,是一种可以增值的无形资产,源自消费者脑海中形成的关于企业的印象,比如,耐克是一个品牌,传递着“Just doit”(只要去做)的体育冒险精神。品类是指商品的种类,或是指在顾客眼中一组相关联的和(或)可相互替代的商品和(或)服务。比如,耐克生产的运动鞋与阿迪达斯生产的运动鞋是同一个品类,它们是相关联的,用途上是相一致的。
因此,品牌发展指数(BDI)用来量化某一品牌在一个特定的顾客群体中的表现如何,以便与其在所有顾客中平均的表现相比。其计算公式为
品牌发展指数=品牌在特定顾客群的销售量/群体中的家庭数量
品牌销售总量/家庭总数量
品牌发展指数用于研究某品牌在某一特定顾客群的市场表现,看该品牌在特定的顾客群体中的销售水平是高于还是低于平均数,可用来作为制定营销战略的一项参考指标,用以决定是保持企业在该群体中的市场优势还是该把劣势转化为优势。
例3-3:朵唯手机在年轻女性群体中为每100人就拥有一部,而在总体女性手机市场中,平均每150人才拥有一部,则(www.xing528.com)
朵唯手机的品牌发展指数=(1部/100人)/(1部/150人)=1.5
以上说明朵唯手机在年轻女性群体中的表现高于整体女性市场表现,即朵唯手机尤其受年轻女性的青睐。公司以此来采取新的策略,或者使产品外观设计更年轻化以继续深入市场,又或者制订营销计划吸引年长女性。
品类发展指数(CDI)则用来衡量某一品类产品或服务,在一个特定的顾客群体的销售表现,以便与其在所有顾客中的平均表现相比。其计算公式为
品类发展指数与品牌发展指数概念相似,品类发展指数表示一个品类相对于其整体的表现,以引起营销人员对某一特定顾客群的关注。另外,品类发展指数也可以应用于对零售机构的分析。在这个应用中,它主要用来衡量某零售商重视一个品类而非其他品类的程度。
品类发展指数=零售商销售某品类的份额/零售商的市场总份额
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