华为的胜任力模型既有评价标准,又有评价结果以及评价结果的运用。在很多企业,胜任力模型都缺乏运用,往往是花了很大代价,做出来一个与时俱进的素质模型却不知道用在哪里。从这个角度看,胜任力模型就是一个华而不实的奢侈品,很难落实到实践中,即使能找到运用的地方,也往往由于可用范围很小,被大多数企业束之高阁。
在华为,胜任力模型被有效地应用于人力资源管理(见图4-14)。
(1)职位描述。如果做了胜任力模型,就可以直接运用到职位说明书的任职资格一栏。比如,一个职位需要什么胜任力、需要几级胜任力都可以直接做出来,与任职资格进行对接。
(2)招聘选拔。在招聘选拔中运用胜任力模型,既可以增加招聘选拔的依据性、针对性与有效性,又可以降低企业后续的培训成本。
(3)任职资格管理。华为除了胜任力模型,另外还有任职资格体系。胜任力模型以能力为基础,而任职资格体系则以职位为基础,二者相互交叉,互相补充。
(4)后备干部管理。在华为后备干部选拔标准中,胜任力是一项非常重要的参考条件,而这里的胜任力一般直接依据该职位的胜任力模型来确定。
图4-14 华为素质模型的运用(www.xing528.com)
(5)报酬。目前,胜任力已经成为国际领先的薪酬模式中一项非常重要的付酬要素,相对于其他要素来说,基于胜任力的激励体系对于员工来说,作用周期往往比较长,作用效果也比较好。
(6)培训。根据胜任力模型确定培训需求,这是提高培训目标性与效果性的关键,不仅可以大大降低培训成本,还可以形成明确的培训目标,使培训有据可依。
(改编自:吴春波.华为的素质模型与任职资格管理体系[J],中国人力资源开发,2010(8):60-64;董克用,李超平.人力资源管理概论[M].北京:中国人民大学出版社,2011:156-159.)
案例思考题
1.胜任力模型在华为的人力资源管理体系中扮演什么样的角色?
2.华为胜任力模型的构建过程有哪些值得借鉴的地方?
3.华为的胜任力模型是如何应用的,对企业人力资源管理有什么启示?
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