华为胜任力模型基本构架解析

华为的胜任力模型是由国外咨询公司协助搭建的，经过“先僵化，后优化，再固化”的管理过程，已成功地融入华为的人力资源管理实践。

1.胜任力模型的分类

华为的胜任力模型分为两大类：通用胜任力模型与基于职位族的胜任力模型。在通用胜任力模型中，包括成就意识、演绎思维、归纳思维、信息收集、关系建立、团队精神等18项通用胜任力。除了通用胜任力模型，华为还有基于职位族的胜任力模型。在华为，领导和管理是一个职位族，但是为了对干部与一般管理者进行区分，又作了领导通用胜任力模型、管理者通用胜任力模型，这样基于职位族的胜任力模型就包括领导者、管理者、研发族、营销族、专业族、操作族的胜任力模型。另外，各职位族下面还细分为更小的族，比如专业族下面还细分为计划、流程管理、人力资源、财经、采购、秘书等族，每个细分都有专门的胜任力模型。不管是通用模型还是基于职位族的胜任力模型，都做得非常细，绝对不是简单的胜任力词汇的拼凑。针对职位特点做出来的胜任力模型广泛应用在了人力资源管理的各个层面。

2.胜任力模型的构成(www.xing528.com)

在华为胜任力模型中，包括胜任力词典、胜任力定义、分级标准、标准描述、反映各项胜任力的关键事件以及评价结果的运用。

胜任力词典是对模型中所有胜任力的总括。在胜任力词典中，各项胜任力都有明确的定义，比如研发人员的“团队合作”要素的定义为“个人愿意作为群体中的一个成员，与群体中的其他人一起协作完成任务，而不是单独地或采取竞争的方式从事工作。这里所谓的团队就是为了实现某个或某些目标而共同工作的群体，它可以是一个部门内部的产品开发小组或营销小组，也可以是为满足顾客需要而结合成的跨部门的工作群体。”各项胜任力具有独特的分级标准，比如研发人员“团队合作”分为四个等级，每个等级都有对应的描述以及针对性的案例分析，也就是说，这个胜任力是通过什么事件来反映的。这些事件都是在华为营销人员、研发人员等身上真实发生的。

之后根据这些关键事件回归到现实，在人力资源管理实践中加以运用。在华为的胜任力模型中，对分级标准的制定是非常细致的，因为胜任力模型如果没有分级标准，那只能放在那里，成为空中楼阁。有了分级标准，就可以对胜任力进行评价，就可以明确地告诉员工，他的某种胜任力是几级。