胜任力的构成要素是指胜任力包含哪些成分。由表4-1不难看出，在这个问题上，不同学者持有不同观点。胜任力冰山模型和胜任力洋葱模型是两个最具代表性的模型。
（一）胜任力冰山模型
胜任力冰山模型是最早由麦克利兰提出的，如图4-1所示。他认为胜任力就像是漂浮在水中的一座冰山，浮出水面的部分是个人的表层特征，包括知识和技能，这些特征相对容易观察和评价；隐藏于水中的部分是个人的深层特征，包括价值观、态度和社会角色等内容，这些特征是潜在的，难以直接观测。在对工作绩效的影响上，麦克利兰认为真正决定一个人能否在工作中有优异表现的，并不是知识和技能这些表层特征，而是水面以下的潜在特征。基于此，麦克利兰将它们称为基准性胜任力（Threshold Competency）和鉴别性胜任力（Differentiating Compe-tency），前者是对胜任者基础素质的要求，后者才能真正区分绩效优秀者和绩效一般者。
图4-1 胜任力冰山模型
（二）胜任力洋葱模型
鲍伊兹提出了胜任力洋葱模型，如图4-2所示。与冰山模型相似，洋葱模型也按照要素的观测难易度、稳定程度和重要程度由内至外说明了胜任力体系的各个成分，具体包括以下内容：
（1）知识：个体在某一特定领域拥有的，对完成某项工作任务来说非常有用的事实型和经验型信息。例如，信托产品设计人员应该掌握的金融、财务方面的专业知识。
（2）技能：个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需知识和技术的掌握情况。例如，软件开发工程师必须具备计算机编程技能。(www.xing528.com)
（3）社会角色：个体认为与自己某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，是个体对自己在社会活动中所扮演的角色及其行为标准的认知。例如，作为餐厅经理，应该解决顾客的投诉，确保他们感到满意。
（4）自我形象：个体自我认知的结果，反映了个体对其自身的看法和评价。例如，自信、乐观。
（5）价值观：个体对周围各种事物意义、重要性的总体评价和看法。价值观具有内容属性和强度属性，前者反映了一种事物是否重要、有意义，后者反映了这种事物有多重要、有多大意义。具体到工作情境，工作价值观是员工对工作所持有的信念和偏好，反映了付出与回报之间的权衡倾向。例如有员工希望工作能提供学习和成长的机会，有些员工则在意工作的舒适与安全。
（6）态度：个体关于人、事、物的评价性陈述，包括看法与评价、情绪与感受以及在此基础上做出某种行为的意向。员工在工作情境下的态度就是工作态度，包括工作满意度、组织承诺和组织支持感等。例如，员工对薪酬分配公平性会持一定的态度，认知方面员工可能觉得薪酬分配不公平，情感上感到生气，从而出现消极怠工的行为意图。
（7）个性：个体心理特征对环境和各种外来刺激所表现的一贯反应。例如，有责任心、情绪稳定。个性包含不同的结构体系，常见的包括大五模型框架、16种人格框架、迈尔斯—布瑞格斯类型框架以及核心自我评价框架等。
（8）动机：推动个体为实现一定目标而采取行动的内驱力。例如，想获得权力和荣誉。动机也包含不同的结构体系，常见的包括内外动机模型、马斯洛的动机模型、麦克利兰的三需求动机模型、阿尔弗德的ERG模型等。
图4-2 胜任力洋葱模型
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