人力资源战略的概念和内涵详解

人力资源战略是根据组织的发展战略、目标以及组织内外环境变化，对组织人员的供需状况进行预测，并制定相应的管理政策与措施，为企业提供符合质量和数量要求的人力资源，以保证组织目标顺利实现的管理过程。

任何组织的长期成功最终都依赖于在恰当的时间有恰当的人员在恰当的职位上，但是当组织需要某个人员来填补某个职位的时候，却常常发现它很难在一夜之间找到如此恰当的人选，因为需要和现实之间通常存在着明显的时滞，这恰恰是为什么组织必须进行人力资源规划的原因，正是这种具有前瞻性的人力资源规划保证了组织可以让恰当数量的合格人员在恰当的时间进入恰当的岗位。

由谁来掌管人力资源战略是一个非常重要的议题。人力资源战略不能仅仅是人力资源管理部门的工作，它更多应该由企业的高层管理者来驱动。而人力资源部门的任务是协助直线管理者开发他们各自的人力资源计划，并将这些计划整合成一个总体的人力资源计划，因此人力资源战略过程需要直线管理者和人力资源部门共同努力，由人力资源部门提供结构、动力和协助，而直线管理者则必须积极参与，并提供构建计划的基本数据。人力资源在其中的角色不再是边缘性的，高层管理者不仅需要驱动人力资源战略的开发，而且需要协调其执行。总体而言，人力资源部门的角色正在经历一些变化，如表2-1所示。

表2-1 人力资源部门的角色变化(www.xing528.com)

资料来源：Tony Grundy，Laura Brown.Value-based human resource strategy[M].Routledge，2012：19.

另外，人力资源战略既是一个过程，也是一个结果。而且对多数组织来说，过程有时比结果更重要，因为任何计划、方案、政策都可能会随着时间和环境的变化而成为废纸一张，但是作为过程它却是任何组织必须进行的一项管理活动。而且越是环境变化比较快的组织，越是需要不断重复这一过程。“一劳永逸”的事情可能永远也不会出现，除非组织的环境“一成不变”。在构建人力资源战略过程中，组织的所有管理者都必须对人力资源问题进行系统的梳理和思考，因而人力资源战略过程就是一个“系统的”思考过程，或者说“系统的”思维整理过程。这里的“系统”包含两层意思：第一，必须包含人力资源的所有问题；第二，人力资源问题要与其他管理问题联系起来。这种思考过程使得管理者不仅能够将人力资源管理摆在一个恰当的位置上，而且可以准确、及时地发现人力资源管理中存在的问题。而在多次思考基础上练就的这样一种思考方式，则使得管理者可以不必拘泥于人力资源规划中某些过时的条条框框的限制，而创造性地进行人力资源管理。