1.荣耀时刻是对人们取得成就的庆祝。在荣耀时刻中,我们昂首挺胸、神采奕奕。
2.想要打造更多的荣耀时刻,有三个实用的方法:(1)认可他人;(2)多设里程碑;(3)锻炼勇气。第一种方法能为他人打造决定性时刻,后两种方法则让我们为自己打造决定性时刻。
3.我们对认可的表达远远不够。
·研究员韦利总结道,超过80%的主管都认为自己经常会对下属表示认可,但同意这种说法的员工却不到20%。
4.有效的认可要针对个人,而不要走形式。(评选“月度最佳员工”没什么用。)
·礼来制药公司的基思·赖辛格利用“量身定制的奖励”(比如Bose耳机)来传递这样一条信息:你所做的我都看在眼里,我很欣赏你。
5.投入与收获不成正比是认可的一个重要特征:只需投入一点儿努力,接受认可的人就能得到一大笔回报。
·基拉·斯卢普在中学的时候听到一位音乐教师说她嗓音优美,人生从此改变。
6想要为我们自己打造荣耀时刻,就应该让有意义的里程碑翻倍——也就是重新规划漫长的旅途,在其中设置许多条“中点线”。
·在通往学会拉爱尔兰小提琴这个长期目标的途中,作家坎普设置了“层层关卡”——比如“把《指环王》里《担忧的霍比特人》一曲学会”。(www.xing528.com)
7.我们也可以挖掘出那些尚未被人注意到的里程碑。
·如果少年体育队的每个成员都能看到一段体现其进步的“前后对比”的视频,会有怎样的效果呢?
·倚重于数据的企业目标,作为划分职责的工具无可厚非,但是,明智的管理者会在通往目标的道路上树立更多有激励意义的里程碑。
8.我们会为表现出勇气的时刻而感到自豪。我们永远也不能料到何时需要用到勇气,但可以通过练习来让自己做好准备。
·在纳什维尔快餐店进行静坐示威的各位不仅展示出了勇气,更是“预演”了勇气。
9.锻炼勇气能够让我们“事先储存”好该做出的反应。
·金泰尔的道德教育方法让我们看到,我们往往知道什么是正确的选择,但是不知道该如何行动起来。
10.勇气是有感染力的,我们的行动或许能够造就他人的决定性时刻。
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