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优化业务单元战略表述以提高业绩评价可操作性

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:本章理论观点的一个重要前提是改进战略表述,即提供更加详细和清晰的业务单元战略信息,能够帮助管理人员更好地理解业务单元战略和业绩指标信息,从而在业绩评价时赋予独特性指标更高的权重。此外,不论以何种方式提供战略信息,参与者对每个调查问题的打分均值均在统计上显著大于0,说明实验材料保证了参与者对业务单元战略和评价任务可理解性,有较好的理解和认同。

优化业务单元战略表述以提高业绩评价可操作性

本章理论观点的一个重要前提是改进战略表述,即提供更加详细和清晰的业务单元战略信息,能够帮助管理人员更好地理解业务单元战略和业绩指标信息,从而在业绩评价时赋予独特性指标更高的权重。为了检验这一前提,本章设计了8个描述两个业务单元战略的调查问题(见表7-3的A部分),要求参与者在完成业绩评分之后,对每个调查问题的赞同程度打分,打分采用11分制,从-5(非常不同意)到5(非常同意)。另外对8个问题的打分计算平均值,本章开发了一个战略理解清晰度指标,案例相关问题答案的均值与分析结果如表7-3所示。获得详细战略信息的参与者对其中5个问题,以及战略理解清晰度指标的打分均值显著高于获得简略战略信息的参与者的打分均值,表明改进战略表述的确显著增进了参与者对业务单元战略的理解。

表7-3 案例相关问题答案均值

(www.xing528.com)

续表

最后,笔者还要求参与者按照11分制对评价任务可理解性相关问题的赞同程度打分(见表7-3的B部分)。统计分析结果表明,改进战略表述在一定程度上提高了参与者对案例设计的合理性和现实性的感受和认识。此外,不论以何种方式提供战略信息,参与者对每个调查问题的打分均值均在统计上显著大于0,说明实验材料保证了参与者对业务单元战略和评价任务可理解性,有较好的理解和认同。

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