环境不确定性程度也可能对管理控制系统的设计和业绩评价指标的使用产生影响。环境不确定性的两个重要根源是市场变动和技术变化，前者如顾客需求和竞争对手、供应商行动的变化，后者如技术变化和新产品出现（Davila，2000；DeSarbo 等，2005；Ittner和Larcker，2001）。战略和环境不确定性之间相互联系，因为战略选择涉及经营环境的选择，而对不确定性的感受影响管理层的战略选择。以往研究发现，随着环境不确定性的增加，企业使用包括外部和非财务信息的更广泛信息（如Chenhall和Mor⁃ris，1986；Gordon和Narayanan，1984）。
环境不确定性与会计控制系统设计存在正相关关系，这一观点得到了大量会计研究提供的经验证据的支持。这一领域的文献提出，当管理人员认为环境不确定性对企业业绩的影响越大，他们越是重视对管理会计系统（MAS）相关信息的使用，因为这些信息有助于管理人员更好地理解和应对不确定的环境。许多关于环境不确定性如何影响MAS 信息使用的研究表明，当不确定性水平较高时，企业在业绩评价时对预算等财务控制手段的使用程度较低（Govindarajan，1984；Hayes，1977；Macintosh和Daft，1987）。Kaplan和Mackey（1992）发现，与经营环境不稳定的企业相比，经营环境稳定的企业更多地采用了以成本为基础的计量。同样，与在动态市场中经营的企业相比，在稳定市场中经营的企业，财务计量的作用更大（Nanni 等，1990）。Chenhall和Morris（1987）的研究表明，在环境不确定性较高的情况下，企业倾向更多地使用广泛的非财务管理信息系统信息，以有效地应对外部环境不确定性。其他一些研究如Chong和Chong（1997）、Gul和Chia（1994）、Hoque和Hopper（1997）、Mia和Chenhall（1994），也得出了同样的结论，即在环境不确定性较高的情况下，业绩良好的企业通常较少依赖财务业绩指标，而对非财务指标的使用程度提高。Govindarajan和Shank（1992）指出，当经营环境高度不确定时，为有效地评价企业经营业绩，要求管理人员增加对非财务指标的使用程度。(www.xing528.com)
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