平衡计分卡的优势分析

相对于传统的以财务业绩指标为主导的业绩评价系统，平衡计分卡的创新思维和优越性是显而易见的，主要体现在以下几个方面：

1.平衡计分卡实现了财务指标与非财务指标的有机结合。平衡计分卡克服了传统财务指标评价的局限性，建立起一套涵盖财务、顾客、内部流程、学习与成长等多个维度的财务与非财务相结合的指标体系，对企业的经营业绩和竞争状况进行全面、综合、动态、系统地评价。

2.平衡计分卡强调了各项指标之间的平衡。这些平衡包括战略目标与战术目标、长期目标与短期目标、财务指标与非财务指标、定量指标与定性指标、客观评价与主观评价、滞后指标与领先指标、外部评价与内部评价的平衡。

3.平衡计分卡以因果关系作为业绩指标选择和设计的基础。因果关系分析是联结平衡计分卡的四个维度的纽带，也是选择业绩评价指标的一项基本原则。因果关系链（The cause-and-effect chain）不仅贯穿了平衡计分卡的所有维度，而且在每个维度内部各类指标之间也存在着因果关系。这些因果关系的存在使得平衡计分卡成为一个逻辑严密的统一整体，大大提升了平衡计分卡的理论高度和实践应用价值，也有助于全体管理人员和员工更好地理解他们的行为如何对业绩形成产生影响，从而激发他们的生产经营积极性。(www.xing528.com)

4.平衡计分卡更加注重各种利益关系的平衡。平衡计分卡以公司战略为中心，通过财务、顾客、内部流程、学习与成长等四个方面的多重评价指标揭示了业绩产生的动因，有利于股东利益、顾客、和员工利益的统一、企业内部利益和外部利益的平衡、短期利益与长期发展的协调。因此，不少学者认为，平衡计分卡是一种基于利益相关者的业绩评价体系，克服了传统的股东价值观业绩评价体系的狭隘性。

5.平衡计分卡始终把战略置于中心地位。平衡计分卡将公司较为宏观的使命和经营战略转化为一套有内在联系的、可理解的、可测量的业绩评价指标，使企业的战略目标与具体的经营计划（如年度计划）结合起来，并且更容易为管理人员和全体员工理解和执行，有助于经营战略的贯彻实施和管理控制。平衡计分卡是联系企业战略与年度经营计划的有效桥梁。通过这种桥梁作用，企业可以将各个部门置于企业总体远景与战略之下，而各个部门通过确立自己的一套可行的业绩指标，使平衡计分卡适用于本单位的具体情况。