【摘要】：工具22：兼顾到客户身边的人销售人员应该注意，那些看似与这场生意毫不相关的人很可能影响你的客户的决策，使你的单子泡汤。在一些场合，销售人员也可以进行间接销售，寻找客户身边谁是对他最具有影响力的人，或者谁是他最在乎的人，搞定了他们，客户那里就不攻自破，生意自然而然地成交。所以，在销售过程中，不要忽视客户身边的人，更不要轻易得罪他们！
工具22：兼顾到客户身边的人
销售人员应该注意，那些看似与这场生意毫不相关的人很可能影响你的客户的决策，使你的单子泡汤。因为他们对你的客户的影响力在某种程度上来说，要比你大得多。
销售是通过与客户的交流完成的。有的时候我们与客户是一对一的交流，而另外一些时候，除了客户，旁边可能还会有一些看似不相关的人，如客户的同事、朋友、亲友等，他们也许在做着自己手上的事情，也许在旁听你们的谈话。这个时候，作为一个名销售人员，应该怎样对待这些旁听者呢？你是否专注地与你的客户谈生意而忽视了这些人呢？假如是的话，就要注意了：你的疏忽和无意或许会让你错失这次可能成功的销售，又或许会让你丧失更多的潜在客户。
应用指南
销售人员应该注意，那些看似与这场生意毫不相关的人很可能影响你的客户的决策，使你的单子泡汤。因为他们对你的客户的影响力在某种程度上来说，要比你大的多。所以兼顾到客户身边的人，对你的销售是大有好处的。(www.xing528.com)
一对一的销售只要集中全力说服你的客户，就很可能成功；但是一对多的销售，如果你不能同时说服客户身边的人，无疑会让你的生意增加难度甚至阻碍。如果你能搞定客户身边的人，能让他们帮你说话，就是内外结合的进攻，成功的几率就大了很多；就算他们不能帮你说话，至少也不会说你的坏话，对你也同样有很大的帮助。
在一些场合，销售人员也可以进行间接销售，寻找客户身边谁是对他最具有影响力的人，或者谁是他最在乎的人，搞定了他们，客户那里就不攻自破，生意自然而然地成交。
所以，在销售过程中，不要忽视客户身边的人，更不要轻易得罪他们！
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