如何通过论坛推广网店？

活动背景

陈功和王创组织团队讨论以后，大家一致认为，随着互联网的迅速发展和普及，众多的消费者更倾向于通过网络获得自己所需要的信息。例如：浏览各种网页、论坛、微博、微信来获取自己所喜爱的产品（企业），在用户的回馈信息中；通过与网友沟通和交流中，从而确定自己是否购买此产品。因此，如何充分利用互联网的优势推广产品和服务是摆在团队面前最主要的问题。

活动实施

知识窗

什么是论坛营销。

1.了解论坛营销

（1）论坛营销的概念

论坛营销就是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等发布企业产品和服务信息，提高自己企业的知名度和影响力，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。

（2）论坛分类（见图5.1.1）

①门户类：新浪、搜狐、网易、腾讯、论坛等。

②论坛类：猫扑、天涯社区等。

③行业类：搜房网、中国智能家居网等。

图5.1.1　各种论坛

2.了解论坛营销的方法和技巧

利用网络公众论坛进行网络营销要注意方法和技巧。如果企业和商家只是在公众论坛上发布自己的商品或服务的广告信息，简单地介绍产品和服务的内容并留下联系方式，这是为大多数论坛所不允许的，将会被“踢出”论坛，成为失败的营销。

（1）选择论坛

论坛营销过程中的论坛选择除了考虑流量外，还有以下考虑：①论坛管理是否严格规范；②论坛是否符合企业定位；③论坛的影响力是否足够。中国人气论坛排行榜前50名名单如表5.1.1所示。

表5.1.1　中国人气论坛排行榜

续表

（2）注册账号

对于企业比较重视的论坛，除了主号，一般还需要多注册一些账号，要尽可能完善个人资料，并使用不同的头像和签名，尽量让每个账号看起来独立且真实。

（3）进行营销策划(www.xing528.com)

①文案形式策划。论坛营销文案有6种写作形式：事件式、亲历式、解密式、求助式、分享式、幽默式。

②标题的策划。论坛标题的常见写法提炼，如图5.1.2所示。

③内容的设计。标题的作用是吸引眼球，内容的作用就是把眼球留住。在设计时要考虑以下三个因素：一是内容不宜过长，最好控制在1 000字以内；二是内容要图文并茂，图片比文字更直观、更有说服力，一张好的图片胜过千言万语；三是内容要留有余地，没有争议，就没有互动，很快这篇帖子就会沉没，达不到持续引爆的效果。

④后期引导。发完一个好的帖子不意味着论坛营销的结束，后期的引导和控制非常重要，它关系到事件的走向，直接影响最终的营销效果。常用的引导方法要掌握几种技巧：发帖后第一时间顶帖；楼主与网友之间的互动；马甲与马甲之间的争论；对于不利回复的冷处理；对于有利言论的及时肯定；适时的总结很重要。

图5.1.2　论坛标题的常见写法

⑤效果监测。企业要仔细监测论坛营销带来的效果，同时注意改进。这相当于一个细致的数据分析和用户群体分析；通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴。

【做一做】按照创业项目三人一个小组，尝试做一个与创业项目相关的话题营销，在天涯论坛上注册三个账号，一人在相关论坛负责发主题帖，其他两个人跟帖、顶帖，观察营销效果。

（1）搜索“天涯社区”并进入天涯社区，如图5.1.3所示。

图5.1.3　搜索进入天涯社区

（2）单击“注册”按钮，如图5.1.4所示。

图5.1.4　免费注册界面

（3）填入注册账号信息，完善个人信息，如图5.1.5所示。

图5.1.5　填入注册账号信息

（4）单击天涯社区的“论坛”，进入相关主题比如“亲子中心”，如图5.1.6所示，单击“发帖”按钮。

图5.1.6　进入“亲子中心”准备发帖

（5）在“亲子中心”栏目中，选择相关的发帖分类，然后输入标题和内容，就可以在天涯社区论坛中发表主题帖，如图5.1.7所示。

图5.1.7　发表主题帖

活动评价

经过第一轮在各种论坛上的宣传推广，陈功和王创发现“智赢家”网店和微店的浏览量有了较大幅度的增长。