1月27日，由医百科技、赛柏蓝、思齐圈三大平台联合举办的线上沙龙会——“预见2021·赋能医药数字营销暨医百科技产品发布会”圆满落幕。医药营销和政策研究知名专家耿洪武老师、医百科技联合创始人COO曲坛女士、甘李药业中央市场部总监刘春玲女士、远大医药第二事业部市场医学总监刘竞先生、中新药业集团销售公司推广副总监丁毅先生在直播间参与了本次会议的分享与讨论，线上参与用户达5 000余人次，如图7-10所示。
图7-10 预见2021·赋能医药数字营销暨医百科技产品发布会线上直播
2021年药械行业政策热点及趋势预判
耿洪武老师首先公布了一组数据：“过去的‘十三五’期间，医药行业出台的政策文件达7 400多个。在这些政策当中，影响医药企业和医疗器械企业最大的两个政策，一个是集中带量采购，第二个就是医保新机制所带来的一系列的变化，建立常态化的集中招标采购将是未来的趋势。”耿洪武老师对这两个政策进行了重点解析，深入浅出，干货满满。
耿洪武老师用6个关键词概括了2021年的行业主题：降价、控费、集采、合规、创新、数字化。在过去的3轮4批政策后，平均降价54%，最大降幅达到98.72%，创造了过去20年集中招标采购降价幅度最大的历史。数字化已经渗透到医药行业的方方面面，企业在进行新的探索和尝试的过程中，如何避免跌坑，如何能找到一条更加便捷的路径，是企业首先要思考的。耿洪武老师提醒，“数字化营销的转型，不是技术问题，而是思维转型的问题。”真正的思维转型，第一，要建立战略思想，要以客户作为驱动，以患者为中心，建立企业未来营销的战略方向；第二，要实现模式的思维转型，就要把业务进行数字化，把运营进行数据化，把人才和技能按照数字化的要求进行重新的管理；第三，在组织架构上、企业文化的构建过程中，用互联网思维，用数字化思维，这样才是真正实现数字化营销的根本。
医百科技2021年度产品发布会
作为服务600多家医药企业，百余家行业学/协会的数字化营销服务提供商——医百科技在2020年服务了海量的客户。医百科技联合创始人曲坛首先对药械行业数字化营销转型趋势进行了分析，她重点提到了医百科技一站式数字化营销解决方案的战略思维以及经典数字化营销案例。
曲坛表示：“在疫情的前中后期，通过医百落地服务的项目，我们看到了行业背后的巨大的数据变化，2020年医百累计帮助医药企业搭建专属数字化营销平台260多个，帮助企业完成了780多场次的病例征集活动，累计服务的医生数量170余万，浏览次数达2 182万人次。
曲坛强调，数字化营销最大的价值不单单是眼前的降本增效，从长远看，医药行业的数字化转型会帮助行业积累大量的数据、内容、行为画像，海量的数字化将会成为企业最宝贵的数字化资产，而这些数字化资产将从数据层的角度去赋能企业未来的精准营销。医百的战略架构其实是在帮助行业进行整合的一站式的数字化营销服务的过程中，从用户层到平台层到业务层到产品层以及未来的数据层做充分战略布局。曲坛同时介绍了医百目前服务的30多个应用场景，包括医百代表工作台及虚拟会议等前瞻性项目。
在互动环节，甘李药业中央市场部总监刘春玲女士、远大医药第二事业部市场医学总监刘竞先生、中新药业集团销售公司推广副总监丁毅先生，分别就各自企业数字化的发展情况及未来数字化战略进行了分享，给业内带来高瞻远瞩和可落地的实践经验。(www.xing528.com)
圆桌讨论
远大制药企业总部在武汉，所以受疫情的阻断影响更加深刻。远大医药第二事业部市场医学总监刘竞介绍，“与其说政策倒逼企业转型，不如说企业也一直在探索属于自己的数字化发展之路。远大在2020年1月份做好数字化平台的搭建，2月份正式推出，后面赶上疫情，所以前面的准备工作对后期工作的推进影响深远。”
截止到当下，有两个产品的线上学术活动已达150余场，与医百的合作今年也增加了病例征集的项目。刘竞表示，“整个数字化营销其实是一个系统，而不是通过APP或者线上工具的使用就叫线上工具，它背后有强大的数据支撑。我们期待随着每一年的迭代，最后变成一个数字化的营销体系，这部分数据的积淀对于未来策略的制定，一直是我们在探索的。”
“数字化转型已经深刻切入整个医疗健康行业当中的各个环节，包括数字化平台的运营。对于医药企业来说，是一个巨大的变化和改革。”甘李药业中央市场部总监刘春玲介绍。甘李与医百的合作始于2020年，企业从单业务的尝试到后期的线上直播、病例征集、学术会议等进行了多元化数字探索，曲坛高度肯定了甘李药业在数字化营销上的投入力度与执行力度。
对于未来数字化的管理模式，刘春玲介绍，企业分为内部运营体系的管理及外部市场管理体系两大体系的建设。2021、2022两年，患教体系将成为非常重要的一个模块。
中新药业在对于客户的服务上，有很多创新型探索。“企业进行数字化营销的前提首先要拥有数字化思维。”中新药业集团销售公司推广副总监丁毅表示。他介绍，企业在2020年进行了多方面的数字化营销尝试，比如某一款复合产品，在数字化营销模块的推广上，通过选择不同媒体渠道进行发声，带领受众进行初步的品牌认知；随着传播的覆盖，逐渐聚焦在目标客户上，再通过樊登读书会等平台进行跨界合作，更加精准地接近目标客户，从而达到品效合一的效果。
（资料来源：医百头条）
【案例讨论】
1.数字化营销给医药行业带来的价值体现在哪些？
2.医疗健康行业在哪些方面实现了数字转型？
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