案例一
近几个月,媒体直播带货很火!
1月12日,大河报联手快手等平台同步策划了“我为河南两会来带货”特别报道,邀请代表、委员带货,推广扶贫产品。
3月19日,安徽广播电视台新闻中心推出“助农战‘疫’公益行动”,通过电视新闻报道推广农产品。
4月,“小朱配琦”直播带货、人民日报新媒体邀请“直播女王”薇娅直播带货。
媒体直播带货的名单还很长。从表层看,众多主流媒体搞直播带货,是公益慈善活动,但从媒体融合的角度来看,这并不是网红直播秀场,而是转型发展的一种尝试。
湖北解封后,经济的复苏正在受到全民关注和支持。4月12日20点,央视新闻联合快手发起“谢谢你为湖北拼单”活动(如图6-9所示),通过直播的方式宣传、推广、销售湖北地区商品,欧阳夏丹、王祖蓝、蔡明等明星相继上线为湖北特产带货,湖北十堰市副市长王晓也通过连麦为当地特产“代言”,有赞全程提供技术支持和货源支持。
图6-9 央视新闻联合快手发起直播活动
据悉,本场直播总共推荐11款产品,其中6款产品来自有赞商家,包括武汉热干面、汉口二厂汽水,还有产自天门的手工小麻花、产自荆州的乳酸菌饮品、产自襄阳的麻辣锅巴、产自钟祥的红枣葛根粉,如图6-10所示。
图6-10 直播产品
直播开场后,主持人王祖蓝推荐的第一款产品就是麻辣锅巴,这款来自湖北襄阳的地道零食,本身就是一款网红锅巴,在同类产品中销量连续位居第一。此后王祖蓝又相继推荐了汉口二厂汽水、武汉热干面等正宗湖北美食。
“没机会为湖北拼命,但可以为湖北拼单!”“信不信把湖北农副产品买断货”……主播卖力为湖北带货,网友则纷纷在直播间发表拼单“誓言”。逗趣留言的背后,是全国网友对湖北毫无保留的支持。在网友的热情拼单下,有赞商家刚上架的热干面、锅巴、乳酸菌等产品都瞬间售罄,于是加紧补货。其中,锅巴补货2次,热干面补货3次。
4月12日的这场直播带货,是强强联合。央视总台作为媒体国家队,是中国最权威的电视媒体;欧阳夏丹是《新闻联播》的主持人,也是新“国脸”的代表;快手作为短视频平台,有超3亿日活跃用户,是国民级的应用。
此次直播带货是央视新闻第一次在快手开通小店、第一次在快手直播带货,更是《新闻联播》主持人第一次直播带货。快手也是继淘宝之后第二家与央视合作的电商平台,并且是第一家与《新闻联播》主持人合作的平台,规格目前为最高,并且开创了央视与短视频平台联合卖货的新纪录。
央视权威品牌,《新闻联播》主播自带网红带货能力,快手亿级用户体量且私域流量好、用户黏性高,三者联合让带货力量得以爆发。根据快手官方数据,最终本场直播在快手累计观看人次达到1.27亿,累计点赞1.41亿次,明星嘉宾与66位快手达人合计帮助湖北地区商家成交6 100万元,创下为湖北公益直播卖货的新纪录。
这些数字一方面反映出主流媒体主持人的影响力和号召力,另一方面也反映出快手平台的带货实力。主播、平台、媒体的多方联动,资源的有机组合,用户的有效运营,为成功带货奠定了基础。
如今,借着短视频、直播的风口,媒体电商走向与社交媒体平台联姻,试水直播带货之路,也意味着传统媒体电商化的进一步探索。央视主播+快手平台,这两个看起来没有直接关联的概念,实现这种联合让网民感到十分新鲜,这也是一种创新。谁都无法“祖蓝”我“夏丹”中,严肃的央视《新闻联播》主持人在新媒体平台、新媒体语境下出镜,与网民互动,是两个媒体和舆论场的融合。
主流媒体联手社交媒体平台做电商带货,可以优势互补、协同作战。前者,发挥权威媒体的公信力和号召力作用,以及央视主播自带网红带货感召力;后者发挥互联网平台用户规模优势和无远弗届的社会化传播优势。这种优势不仅能在特殊节点以公益活动的形式表现出来,或许可以有更多场景。
案例二
柳岩快手直播首秀2小时涨粉120万,明星直播成绩亮眼
开播1秒,在线人数即超10万;
开播1分钟,点赞数超100万;
开播5分钟,在线人数超100万;
2分钟,25 000单防脱生发水售罄;
直播2小时,涨粉120万;
18款产品,初步估算销售额1 500万元……
这亮眼的成绩,是明星柳岩在快手直播首秀(如图6-11所示)的部分成绩。
图6-11 明星柳岩快手直播首秀
据悉,6月30日晚8点整,已注册快手2年的柳岩,迎来了直播处女秀,主题为“岩值爆表·宠粉节”。(www.xing528.com)
在长达3个多小时的直播中,柳岩给粉丝们带来了18款超高性价比产品:原价599元的吸尘器只卖139元,原价69.9元一瓶的防脱洗发液29.9元卖三瓶,原价69.9元一支新西兰进口牙膏到手价39.9元3支……
这18款产品,品类涵盖吐司、辣条、阿胶糕等食品,榨汁机、吸尘器、剃须刀等小家电,牙膏、面膜、洗面奶、洗发液等个护产品,还包括口红等美妆产品。
“岩姐给各位老铁承诺,如果购物过程中有任何不对,退货岩姐买单。”在当晚3个多小时的直播间里,柳岩反复强调这句话,以向粉丝们表达她的满满诚意。而粉丝们也相当给力,几乎每款产品都被秒光,甚至不断要求加单。
其中,原价69.9元一瓶的洗发水,柳岩直播间29.9元卖三瓶还送一个吹风机,不到2分钟,便卖出2.5万单。面对女神“秃如其来”的宠幸,粉丝们也是够拼,售罄后还在评论区要求加单。
粉丝的热情也体现在柳岩的粉丝数上。开播前,柳岩近450万粉丝(如图6-12所示);直播结束后,柳岩粉丝数已达到580万。
图6-12 柳岩开播前粉丝数
直播预告3小时200万播放
“6月30日晚上8点整,一定要来我的快手直播间首秀哦。”发布短短3小时,柳岩的这条90秒直播预告播放量超205万。
在国内女明星中,柳岩是较早一批入驻快手的。快手作品显示,她的第一条宣布入驻作品发布于2017年6月12日,目前播放量已1 411万。
入驻虽早,两年来,柳岩更新密度并不算高。两年来,她共发布作品24个,除了第一个作品,其余23个作品均密集更新于近一个月。
2019年5月30日以来,柳岩开始以近乎日更的速度与粉丝互动。而同期,她在个人微博上只发布了13条微博。比起微博上多以个人写真图片为主,她在快手上晒的都是自己日常生活工作的视频。
比如,下班后回家给朋友煮胡椒鸡火锅,在视频里,她展现了熟练的刀工和精湛的厨艺,这条视频播放量超过556万。网友在评论区纷纷留言,说“看得我都饿了”“进得了厨房,出得了厅堂”。
除了做美食,她还晒了自己赶高铁、逛商场等日常生活状态,让粉丝大呼“柳岩也太接地气了吧”。当然,除了生活,柳岩还晒了许多工作背后的场景,比如片场拍摄休息、彩排准备等。
“真实”,是柳岩的快手视频给粉丝的最大感受。她不再是电影电视中那个高冷性感女神,不再是一张张静态的写真图片,在快手上,她是一个活灵活现、有趣可爱、爱玩的邻家大女孩。
比如,她也和普通人一样,爱拍魔法表情。6月2日,她拍摄了一个当时风靡快手的魔表“京剧贵妃”,看完后,有粉丝在评论区下问:“这魔表是快手官方给你定制的吧?你简直就是贵妃本妃了!”
拍视频、玩魔表,面对快手老铁“你到底啥时候开直播”的热切呼唤,柳岩终于给出了答案:6月30日晚8点整。
明星在快手直播成绩亮眼
资料显示,柳岩并非第一个在快手上开直播的明星;但相同的是,明星们在快手直播,取得的成绩都很亮眼。
2018年8月5日,王祖蓝直播开场,3分钟直播间人气突破100万。有媒体从快手官方内部人士处获悉,王祖蓝直播当晚平均在线人数120万左右。网友根据刷礼物榜单计算,王祖蓝当晚直播收入高达300多万元。
直播打赏收入如此之高,这也难怪为何近期越来越多明星入驻快手。有短视频行业观察人士表示,近期刷快手,经常看到黄渤、谢娜、孙俪、王媛可、谢霆锋等大牌明星,以及郭冬临、潘长江等老牌明星。
此前,快手被互联网观察人士潘乱称为“世界最大直播公司”,还有短视频领域的观察者评价,“快手直播的粉丝黏性之高超出其他任何平台”。
这一点,从明星入驻后的涨粉速度上就可看出:喜剧表演艺术家潘长江,入驻快手后,曾创下1分钟获30万粉丝纪录;首批入驻快手的明星王祖蓝,入驻当天曾疯狂涨粉一千多万。而这也是明星们爱在快手上开直播的原因。
2019年2月3日晚8点40分,黄渤在快手上开启了自己的直播首秀(如图6-13所示)。他在直播间为快手的老铁们发红包,并送出新年祝福,直播间瞬间破10万人气,点心数突破100万。据网友初步统计,榜五累计打赏超40万元。
图6-13 明星黄渤的快手直播首秀
除了直播间发红包、比拼等,快手直播玩法还有很多,比如用直播卖货来做扶贫。快手直播卖货的魅力,许多互联网从业人员都曾听说过:快手第一大V散打哥,曾在2018年“双十一”创下一天卖货1.6亿元的纪录。而彼时,快手刚刚开始试水电商。
2019年5月19日,潘长江专程来到革命老区沂蒙山费县,以直播卖货的形式帮助贫困山区农户。借助快手电商平台,潘长江向直播间的数百万快手用户介绍了10款扶贫助农产品,数款产品均在几分钟内售罄,远超厂家线上店铺在2018年的销售额。潘长江还把直播中获得的48.7万元,全部捐赠给覆盖多个贫困村的费县城北小学。
快手相关人士透露,这些明星的入驻仅是一个开端,随着黄渤、谢娜等明星在快手上人气越走越高,现在已有越来越多的明星经纪人甚至明星本人都开始和平台主动联系要求入驻。
或许,正如快手的口号所说,无论是普通人的生活,还是网红的生活,又或者是明星的生活,快手都在尝试着越来越丰富的记录和分享。
目前,头部明星纷纷加入,整个娱乐圈都走进直播间带货。在日趋白热化的竞争大盘之下,为了在直播带货这片红海中另辟蹊径,比拼的已经不是电商平台整个直播生态和精细化运营,更是明星的控场和专业知识能力大考。
在快手的直播过程里很少遇到明星翻车事故,这与整个平台的直播生态不无关系。快手最独特的优势在于,它拥有最多优质主播,占据了直播电商行业ToP50主播榜的半壁江山,主播的带货金额直接碾压顶流明星。所以,在近一年多超频次的明星直播中,快手积累并形成了自己的独特风格——“明星+主播”混搭模式,私域流量+明星加持。这是一个双赢机制。
如今,带货能力成为检验明星商业价值的重要标准,但除了明星的个人魅力,它更是由背后的平台基础、用户消费力、选品逻辑、供应链能力和客户服务等外力合力促成。作为直播电商的开创与引领者,快手超3亿的日活跃用户,用户黏性、平台补贴、完善的产业链支撑,都成就了它在这一领域的超强竞争力。
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