实施与执行：数字直播营销的工作要点

【项目介绍】

实施数字直播营销活动，包括直播选品、直播预热引流转化、内容设计和产品讲解等一系列流程。此外，当数字直播营销过程出现危机时，还有必要展开危机公关。

【知识目标】

1.了解数字直播营销的选品；

2.了解数字直播营销的预热引流与转化；

3.掌握数字直播营销的内容设计过程；

4.熟悉数字直播营销的话术技巧和危机公关。

【技能目标】

1.能够利用数字直播营销的选品标准合理选择直播产品；

2.能够熟练开展数字直播营销的预热引流与转化操作流程；

3.能够独立开展和完成数字直播营销的脚本策划；

4.能够及时进行数字直播营销的危机公关。

【素质目标】

1.增强学生的学习主动性和积极性；(www.xing528.com)

2.提高学生的创新创业意识；

3.运用所学知识进行规范文明的数字直播营销活动。

思维导图

案例导入

网红直播第一村义乌北下朱：这个春节有点忙

这两年，义乌福田街道北下朱在网红直播浪潮中抢占先机，社交电商呈雨后春笋之势高速发展。目前，北下朱已集聚电产品牌1 000多个，市场主体6 400余家，从业人员3万多人，被誉为“网红直播第一村”。

往年春节，来自全国各地的创客大都返乡过年，北下朱也会按下暂停键，直到元宵前后才会热闹起来。今年，在就地过年的倡议下，北下朱的牛年春节显得特别繁忙。运送货物的三轮车不时从车旁快速驶过，道路两旁的店铺基本开张营业，不少网红拿着产品在店里直播，让人感受到浓厚的创业氛围。

“刚进直播间的宝宝们，咱们今天送个福利，品牌纸尿裤，只要50元！” 在义乌市艾俐莎电子商务有限公司，主播正在给粉丝们推荐热销产品。公司负责人胡国发来自安徽安庆，在义乌经商10余年。今年，胡国发一家四口首次在义乌过年，公司有近半员工没回老家。春节期间，公司不仅给留义员工发放了3倍工资，还有各种年货和福利。胡国发说，正月初六公司复工复产，员工们干劲十足，纸尿裤、胶原蛋白等产品销量不错，公司迎来了开门红。

在巨威公司门口，近10名工人忙着分装、打包、贴单，数千个包裹堆积成小山，运送快递的货车在一旁等待（如图4-1所示）。公司负责人张伟的电话响个不停，既要从工厂选品，又要及时了解全国各地客户的不同需求。这个春节公司一共休息了3天，正月初三就切换到了工作模式。春节前公司每天发送包裹一万个左右，正月初三复工复产后，很快就恢复到节前水平。接下来公司将继续深耕新零售领域，与一些知名度较高的企业合作，提供更多品牌价值高、质量好的产品。

图4-1　巨威公司门口，工人忙着打包

在北下朱社交电商产业党群服务中心，振兴社区党委书记楼春忙着安排复工复产后的各项事宜。他说，今年北下朱将融合已对接的院校资源，通过合作项目的开展，推进品牌化、规范化进程；同时，将以江北下朱为中心，共享流量红利，打造网红社区。