商科教育教学实践中的成果导向难点

成果导向的商科教育教学实践的难点主要体现在以下三个方面：第一是组织机构不健全，质量职责不明确；第二是未能覆盖教育教学质量提升的全过程和参与质量提升活动的全体人员；第三是重监督检查、轻控制指导、缺改进提升，没有形成有效的持续改进的闭环系统。

在很多高校，由教务处负责组织学校的教育教学实践活动的开展，教务处也有相应的教学科、质量科等机构，各科室有相对固定的职责分工。但这些机构更多的是行政机构，行使的是行政职责，缺乏对一线教学的深刻理解，对质量监控的职责及意义也有待进一步明晰。在这种情况下，课程委员会作为一个学术组织成立，对学院及各系（部）教学工作重大事项进行咨询、指导、决策和评估。因其人员构成中既包含教务处的人员，又有各系主任和专业负责人，因而其兼有学术及行政双重身份，是解决教学实践中组织机构不健全、责任不清晰、执行不力等问题的有效途径。

对教学质量提升，除教师在课堂上的教育教学以外，其他环节及学校内的工作人员均有教育的职责。但就目前的情况看，教学质量提升尚未达到完全覆盖。这也是成果导向的商科教育教学实践的难点之一，以下举例说明。在学生第二课堂活动中，学生处、团委组织了许多活动，但这些活动的设计及开展更多的是要完成上级部门下达的任务或已经安排好的活动。至于这些活动是不是符合学院的使命及定位，是不是有利于培养我院学生的六大核心能力，抑或说对学生的商界骨干核心能力培养能够发挥多大的支撑作用，尚未详细深入地研究，这在某种程度上会造成第一课堂和第二课堂的脱节，影响将课内外的教育教学活动效应叠加并凝聚在人才培养的关键能力提升之上。(www.xing528.com)

至于在教学质量监控方面，重监督检查、轻控制指导、缺改进提升，没有形成有效的持续改进的闭环系统等问题，在不同的高校均不同程度地存在。例如，每学期期末考试之后，几乎所有的高校都要求老师做试卷分析报告及教学小结，这个工作持续了很多年，但实施效果一直不佳。究其原因，就是没有理解好质量监控的精髓。为什么要做试卷分析报告和教学小结，这些文件做完之后给谁看，有什么作用？对未来的教学会提供什么样的帮助，对教师本人以及专业有何启发？如果教师对上述问题没有做深入的思考，那么即使做了这些文件，也仅仅是为了应付差事，完成学校教务处要求的一些规定动作，对下一年的教学工作不会有实质改变。第二年，上述的所有工作又重复一遍。已经存在的问题，或者已经发现的问题是否得到解决不得而知。这种教学实践中的难点问题显然要在OBE理念下进行改变。结果反馈后必须对问题进行有针对性的改进，并形成完善的质量监控闭环系统，这样才能对人才培养质量提升有所帮助。