时间很快就到了2012年9月,在稳定新团队的前提下,我对这些新入职的经理们提出了更高的工作要求,要求他们在工作中必须以身作则,带动那些老资格的管理人员,改变他们的思想,端正他们的工作态度。我非常清楚,要想把粤丰公司做好,就必须从各部门经理抓起,这些经理再去抓他们下面的主管和班组长,这样一层一层地执行下去,就行成了一个有效的管理链。
思想决定态度,态度决定行为,行为直接决定了工作成果,所以最重要的还是要让这支新的管理团队有一个新的管理理念和一颗积极向上的心。
如果一个团队只要开会就吵架,一有问题就往其他部门推,推得干干净净,实际上明白人一看就知道是怎么回事,最终的问题就是这些经理们不敢承担责任,没有一点责任心,他们待在公司只领工资不干活,从不履行所在岗位的职责。所以在新的团队之中,我绝对不允许再有类似的现象发生,对于真正不可以改变的那些管理人员,最终我都会请他们离开公司。
企业与企业之间的竞争,实际上就是各企业管理团队与管理团队之间的竞争。只有优秀的管理团队才能带领一支优秀的员工队伍,一名部门的经理在这个队伍中的作用是非常重要的,他的一举一动都会影响到整个团队。所以有人说,有什么样的部门经理就会有什么样的员工队伍,如果这个经理是一个要求非常严格的人,那么他的下属做事时肯定会认真、严谨、负责;如果是一个大大咧咧且行事草率的人,那么他的下属也同样会是那种马马虎虎、对工作不太负责的人。
对工作倾注爱是很重要的,如果你能喜欢自己的工作,喜欢自己制造的产品,当问题发生时,你就不会茫然不知所措,而是一定能找到解决问题的最佳方法。
在这个世界上有三种物质,分别是可燃型的、不燃型的和自燃型的。稻盛和夫按照这个分类,把人也分成了三种:一种人只要有人点火就能燃烧,这种人叫做“可燃型”的人;还有一种人是你点火他也燃烧不起来,这种人叫做“不燃型”的人;第三种人不用点火,自己就能熊熊燃烧,这种人叫做“自燃型”的人,这种人也叫做以身作则的人、有高度责任感的人,工作的主动意识非常高。
要想成为出色的管理者或成就某项事业,你就必须让自己成为“自燃型”的人。你要热爱自己的工作、要坚持明确的目标、要带头融入到工作中去,同时还必须对工作倾注热爱之情,否则就无法在工作上变得出色。
在现实中,有些人认为工作是工作、生活是生活、自己是自己,要让工作和生活保持一定的距离。这种观点是不对的,如果要真正做好工作,就要把自己和工作融合到一起,把自己的全部身心融入到工作之中,达到与工作融合的程度,如果我们的管理团队对工作有如此深沉的挚爱之情,那么我们的团队就一定是一支非常优秀的管理团队。
我们的管理人员只有在工作中起到带头作用,才有资格要求广大员工在工作中多一些主动的工作精神,多关心自己的工作和企业的利益。
没有责任感的管理人员肯定是一个完全不合格的管理者,这样的管理人员根本就不配待在管理岗位,只要有可能就要让他离开企业,这样的人留在公司只会给企业带来负值。没有责任感的管理人员是不可能带头做任何事情的,这些人往往都是一些投机分子,专钻企业的管理漏洞。
责任感往往可以纠正人的狭隘性,当我们徘徊于迷途的时候,它便会成为可靠的向导。
在我们生活的社会当中,每个人都扮演着自己的角色,在家里是父母、子女,在公司是领导、员工。每个角色都有自己的责任和义务,角色不同,责任和义务也就不相同。我们要想成功扮演我们所承担的角色,就一定要负担起这个角色的各种责任来。勇于承担责任被人们奉为一种最难能可贵的美德,而推卸责任则是最为世人所不齿的。
在工作中,我认为遇事敢于承担责任的人才是企业所需要的合格员工,那些遇事总是选择逃避或推卸责任的人是懦夫,是企业应该淘汰的对象。有些人说,承担责任有时候很没有面子,其实不然。如果你勇于承担自己的责任,反而更能让人感受到你的人格魅力,因此必须勇于承担责任,而不是推卸责任。
2011年,特别是上半年,我们公司每次开会,在追究部门责任的时候,几乎没有部门经理主动站出来说这是他的责任,都是急忙地推卸责任。(www.xing528.com)
对于公司的管理制度,需要管理人员以身作则,带头去遵守和维护,只有这样才有资格教育广大员工,才能服众,企业的各项制度才可以得到很好的执行。
在当时我们的管理团队之中,很多人在利益面前都是争先恐后的,而面对责任则避之唯恐不及,这种自私自利的表现是目光短浅而且愚蠢的。这些人日常的行为及工作态度给我留下了深刻的印象,也为我下一步的管理团队重组提供了最真实的信息。
这些不负责任的人实际上只有小聪明没有大智慧,将来几乎都是要被企业淘汰的。要知道,责任和机会是孪生兄弟,在你推开责任的同时往往也就送走了机会。有些人往往为了一些蝇头小利而放弃自己的责任,逃避责任了以后甚至还沾沾自喜,殊不知,这样做最终受到损失的还是自己。
为了让新的管理团队敢于承担责任,我经常在不同的场合同他们讲承担责任的重要性。我要让他们明白,只有敢于承担责任的人,公司才会放心让他去担任更重要的岗位。不要怕犯错误,错了就改,没什么大不了的,谁都会犯错,但最关键的是知错要能改,要虚心接受别人的意见,要有海纳百川的胸怀,这样才可以成为一名优秀的管理者、领导者。
敢于承担责任是评价一个管理人员最为重要的一个因素,至少我是这样的,在对我的团队进行评估、考核时,是否能够承担责任是最关键的考核要素。
作为一名管理人员,千万不要害怕承担责任,要立下决心,自己一定能够承担任何正常职业生涯中的责任,一定能够比前人完成得更出色。实际上,作为一名管理人员,最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为待到将来准备好了、条件成熟了再去承担。如果你真的是一个不敢于承担责任的人,那么不管是在什么时候,你都不会去承担责任的,因为这已然成为了你的习惯,你就是一个这样不敢承担任何责任的人,也就是说你很难去做好你的本职工作,那么你的职业生涯肯定不会很好,因为没有一个公司会去欣赏一个不敢承担工作责任的人。
负责任、尽义务是成熟的标志。对于责任,人们往往不愿意主动承担,但对于那些获益丰厚的好事,邀功请赏者却总是不乏其人。负责任的人是成熟的人,他们把握自身的行为,对自己的言行负责,做自我的主宰。也只有这样的人才是我们企业的坚强柱石。
权力与责任是成正比的,你的地位越高,权力越大,往往也就意味着你需要担负的责任越大。如果你还没有锻造出一颗勇于担负责任的心,最好也不要对重要职位有太大的奢望。
我们公司很多人在犯了错误以后,有不停辩解的习惯,总习惯说“我以为……”“我上次在会上提过了,他们没有回复我”等这些不负责任的话,这些都是拒绝承担个人责任的表现。正确地认识自己、专注于自己的本职工作、勇于承担责任、找出自己可能存在的一些问题,才是我们努力成为一名优秀管理者应该做的。
人一旦没有责任,就会放弃现在、忽略责任,就会贻误企业的机会,而背弃责任,就会埋没自己的事业。在责任面前,我们没有任何理由游戏人生,一个对自己都没有责任心的人,很难想象其会对企业和公司尽责。
现在多元的文化和思想对人们的冲击很大,培养管理团队的责任感显得更加重要,要让粤丰的管理团队成员把有责任心当成一种行为习惯,成为他们生命的有机部分,与成长和使命同行。
培养责任感,重在明白事理后的自觉践行、难在价值取向多元下的思想升华、深在情意融合中的观念内化。当然,要有所为,有所不为。感受现实,增强学习责任感;从小事做起,在对“负担”的思辨中,坚定对生活的责任意识;探究生命的意义,明确社会责任;走向明天,将自我责任和社会责任融为一体。这也许就是责任培养由低到高、由浅到深、由表及里的阶梯。
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