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改进企业文化:寻求主要因素

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:长期以来形成了懒散的工作氛围,员工长期以来不遵守员工行为规范,从而形成了一种不良的企业文化。企业文化受很多因素的影响,因此必须对企业文化进行系统性的分析,寻求影响企业文化的主要因素。1)民族文化因素。现代企业管理的核心是对人的管理,作为企业文化主体的全体员工同时也是作为社会成员而存在的。因此,企业传统是形成企业文化的重要因素。不同行业的企业文化特点是不一样的。

改进企业文化:寻求主要因素

2012年6月,公司在各个方面都得到了一定的好转,当然这些很多都是表面现象,深层次的问题还是没有得到解决。长期以来形成了懒散的工作氛围,员工长期以来不遵守员工行为规范,从而形成了一种不良的企业文化。如果任由这样的文化在企业内部生根发芽,那么企业就真的离悲剧不远了。

当时,员工上班时随时随地都可以抽烟,到处乱丢烟头,管理人员也管不了。如果管理人员责问他们,这些员工就会说“我不干了”。“辞职走人”成了员工反抗公司制度的一种习惯性行为。上班的时候听音乐也是司空见惯的现象,打电话也是想打就打,没有什么约束;同管理人员吵架经常发生,甚至有的员工还殴打管理人员。以上这些不正常的现象时有发生。

管理人员工作不积极以及不承担本岗位职责的现象虽然得到了一定的好转,但是在他们内心深处仍然没有足够认识到自己的不足,这种好转也只是表面现象。管理人员的综合素质不高、集体荣誉感不强,过一天算一天,很少有人去主动关心企业的生存与发展。在这样的企业大环境下,如果不及时端正广大员工的行为,树立正确的价值观及价值理念,那企业就将会形同“行尸走肉”,空有其表。

企业内部拉帮结派的现象比较严重,更有部分管理人员喜欢撒布谣言,传播各类小道消息,从而达到制造企业内乱的目的,以便自己从中浑水摸鱼,获取不可告人的私人利益。这种现象已经存在很久了,从根本上动摇了企业的管理根基,对企业的杀伤力非常大。正因为有了这种不良风气的存在,才使得企业长期处于一种混乱之中,管理人员之间也互相不信任、不沟通、不来往,更谈不上互相之间的支持与配合了。

公司的这种不正之风如果长期存在下去,就会从量变发展到质变,会在不知不觉之中演变成为企业内部的一种劣质文化。

为了企业的健康发展,为了不使这种不良之风在企业内部扎根,必须对全体员工进行一次全面的思想文化教育,改变全体员工的思想观念,培养共同的价值观及价值理念。

从那个时候开始,我就变成了一名宣讲者,无论是大会还是小会我都会宣传企业的新文化、新观点,讲述做人及做事的道理,讲人生感悟。总之,我的目的只有一个,引导他们的思想观念,端正他们的工作态度,从而使他们正确对待人生,正确对待工作,正确对待企业。

为了达到重新打造企业文化的目的,我要求各部门经理主管在各种大小会议以及其他各种宣传渠道,不停地宣传公司新的企业精神、新的思想和新的观念。同时也对员工的行为规范做出了重新要求。

在当今中国和世界,凡是成功的企业都有优秀的企业文化,反之,凡是失败的企业,一般会存在不良的企业文化。在企业管理中,文化才是制胜之道、取胜之本。

从1769年第一家现代企业在英国诞生至今244年间,企业管理大体上经历了三个阶段:1769~1910年,经验管理阶段,其特点是“人治”,即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理;1911~1980年,科学管理阶段,其特点是“法制”,即主要靠科学的制度体系来实现高效率;1981年以来,发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段,其特点是“文治”,即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的层次。

企业文化受很多因素的影响,因此必须对企业文化进行系统性的分析,寻求影响企业文化的主要因素。

企业由来自不同区域、不同文化背景、不同从业背景、不同年龄段的人员组成,各自都有着不同的价值观和不同的做人标准。一个公司的企业文化受很多因素的影响,所以要打造一个优秀的企业文化就必须对这些因素有所了解,在企业内部做到存大同求小异。

1)民族文化因素。现代企业管理的核心是对人的管理,作为企业文化主体的全体员工同时也是作为社会成员而存在的。广大员工在进入企业以后,不仅会把自身受到的社会民族文化的影响带到企业中来,而且由于其作为社会人的性质未改变,他们将继续承受社会民族文化传统的影响,因此,要想把企业管理好,绝不能忽视民族文化对企业文化的影响。(www.xing528.com)

处于亚文化地位的企业文化植根于民族文化土壤中,这使得企业的价值观念、行为准则、道德规范无不打上了中华民族文化的深深烙印。

从另外一方面来看,企业文化是民族文化的微观组成部分。随着企业生产经营的发展,企业文化也在不断地发展变化;而优良的企业文化也会对民族的发展起到积极推动作用。

2)外来文化因素。严格地说,从其他国家、其他民族、其他地区、其他行业、其他企业引进来的文化,对于一家新企业来说都是外来文化。就像我们公司从联想西铁城等知名企业招聘过来的管理人员一样,这些人带来的文化都是外来文化,我也想通过这些外来文化因素来影响我们的企业文化。在受到外来文化影响的过程中,我们必须根据本企业的具体条件,有选择地吸收、消化、融合外来文化中有利于本企业的文化因素,警惕、拒绝或抵制对本企业不利的文化因素。

3)企业的传统因素。应该说企业文化的形成过程也就是企业传统的发育过程,企业文化的发展过程在很大程度上就是企业传统去粗取精、扬善抑恶的过程。因此,企业传统是形成企业文化的重要因素。

从微观来看,每个企业都应当根据自身的外部环境和内部条件等特点,从本身追求的经营目标、发展战略及经营策略中总结出自己的优良传统和经营特色,从而形成自身的经营哲学和价值观念,并创造出本企业独特的企业文化风格,形成具有个性的企业文化是十分必要的。

4)个人文化因素。个人文化因素,指的是企业领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质。由于企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,因此,企业员工的思想素质和文化素质直接影响和制约着企业文化的层次和水平。

在个人文化因素中,企业领导者的思想素质、思想方法、价值观念、经营理念、知识、实际经验、工作作风等因素对企业文化的影响是非常显著的,甚至其人格特征也会产生一定的影响,这是因为企业的最高目标和宗旨、企业价值观、企业作风和传统习惯、行为规范和规章制度在某种意义上说,都是企业领导者价值观的反映。因此,要想建设一个优秀的企业文化,企业领导者是至关重要的。

5)行业文化因素。不同行业的企业文化特点是不一样的。从大的方面来说,工业可以分为工业、农业建筑业和服务业,每个行业还可以进一步细分,比如工业可以分为电子工业、化工工业、机械制造业、五金等。由于各个行业的管理模式和要求存在很大的差异,所以,企业文化也必然有差异。

6)企业发展阶段因素。企业处于不同的发展阶段,这决定了它的不同特点,进而影响到了企业文化。企业从导入期、成长期发展到成熟期,便完成了一个循环过程。在这个过程中,企业会积累一些优秀的文化传统,也会不断摒弃一些不良风气。处于导入期的企业往往只关注企业的生存和市场情况,而对内部的规范管理还顾及不到,可能会产生“一切以挣钱为导向”的文化氛围,这时企业领导者要特别注意对短期行为的及时纠正。进入成长期的企业,随着各项工作的顺利开展,企业文化渐渐成形,这时便是企业文化建设的关键时期,企业领导者如果考虑长远发展,就要塑造可以永久传承的优秀文化。企业一旦进入成熟期,文化就基本成形了,这时要特别小心惰性习惯的产生,使企业文化保持生命力。

上面说到的是影响企业文化的几大因素,那么什么是企业文化呢?企业文化到底能发挥什么作用呢?

通常认为可以用简单的语言来表述企业文化这个概念:企业全体员工在长期的生产经营过程中培育形成的,并共同遵守的价值观念及行为规范。

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