虽然请回来了两个部门经理,同时管理团队也进行了一些重组,但是公司存在的问题仍然很多。团队重组后,我的工作压力仍然一点都没有减轻。我计划用一年左右的时间对公司进行逐步整改,彻底改变公司的管理现状,全面提升企业的综合管理水平。
到2012年5月,我感觉整个公司的管理团队还是非常的薄弱,综合素质不高,大部分的管理人员都是在公司工作了十几年的老员工,不知道其他企业在管理方面是怎么做的,接受新的理念比较慢,有的还根本就听不进去。这些都是公司的隐患,他们的行为在一定程度上必定会影响到企业的生存与发展。因此,我不敢有丝毫的放松,我同时把这种紧迫感和危机感通过各种不同的方式传达给了公司的各级管理人员,让他们同我一起紧张起来。所有人员都必须有危机感和较强的危机意识,也只有这样才有可能把所有潜在的危机控制在萌芽阶段。有了高度危机感的公司才真正不会有危机发生,否则危机一定会在不知不觉中降临。
2012年2月13日,有一批1530密码锁订单急需出货,但是因为锁胆的质量问题太多,导致根本无法正常生产,若前工序锁胆加工不出来,后工序装配根本就没办法进行,所以最重要的事情就是要快速解决锁胆加工的问题。怎么办呢?现在只能召集大家开会了,共同想办法解决。这件事是市场部经理告诉我的,否则我还不知道。事态已经很紧急了,但就是没有一个人提出来,大家都在等,好像与他们没有关系一样。实际上,大家都知道因为交货的问题客户对我们已经非常不满意了,所付出的航空运输费用也很高,可有些管理人员就是无动于衷,不管企业多么困难他们的表现都很淡然,他们根本谈不上有什么危机感。如果他们没有危机感的话公司就真的有危机了,而且是生存的危机。
没有危机感就是最大的危机,保持高度的危机感就是企业的一大财富。
所以我要在公司内部唤醒大家的危机意识,让全体员工都要有危机感,思想紧张起来,步伐快起来,要有时间感、责任感和使命感。我们公司现在正处在危难时期,但大家都没有危机感,而一些知名的企业在企业很稳定、发展很好的前提下都同样保持着高度的危机感。
我们一起来看看华为吧,看看中国的标杆企业是怎样保持危机感的。
2001年3月,正当华为发展势头良好的时候,任正非在企业内刊上发表了一篇文章——《华为的冬天》。这篇文章不仅是对华为的警醒,也适合于整个行业。
“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们该怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪、盲目乐观,对于危机如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。
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十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想:怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。
华为公司老喊狼来了,喊多了,大家有些不信了。但狼真的会来。今年我们要广泛展开对危机的讨论,讨论华为有什么危机,你的部门有什么危机,你的科室有什么危机,你的流程的哪一点有什么危机。还能改进吗?还能提高人均效益吗?如果讨论清楚了,那我们可能就不会死,就延续了我们的生命。对于怎样提高管理效率,我们每年都写了一些管理要点,这些要点能不能对你的工作有些改进,如果改进一点,我们就前进了。
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现在是春天,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为就可能是冬天。华为的冬天可能会更冷一些。我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。
危机的到来是不知不觉的,我认为所有的员工都不能站在自己的角度和立场想问题。如果说你们没有宽广的胸怀,就不可能正确地对待变革。如果你不能正确对待变革,而是抵制变革,公司就会死亡。在这个过程中,大家一方面要努力地提升自己,一方面要与同志们团结好,提高组织效率,并把自己的好干部送到别的部门去,使自己部下有提升的机会。你减少了编制,避免了裁员、压缩。在改革过程中,很多变革总会触动某些员工的一些利益和矛盾,希望大家不要发牢骚、说怪话,特别是我们的干部要自律,不要传播小道消息。”
华为是中国最成功、最优秀的企业之一,人们都以能在华为找到一份工作而感到自豪。而即使是这么优秀的公司,整天想到的也是企业危机,视成功而不见。一家企业只有不断地处理潜在的风险和危机才能健康成长、越做越强、越做越大。
虽然我们不能与华为比肩,但是我们可以把华为作为榜样、作为方向标,不断学习华为的成功之道,每天进步一点点,逐步提升我们企业的综合管理水平。
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