招聘优秀品质部经理，提升企业管理水平

长期以来，我们公司的产品经常出现质量异常，客户的投诉率也比较高；同时，客户对我们的质量管理团队也提出了很多的意见和看法。为了进一步提升公司的产品质量、优化公司的管理团队、输入更多的新鲜管理血液、提升企业的综合管理水平，我在2012年4月决定重新聘请一名品质部经理。

我没有通过猎头公司找人，东莞智通人才现场招聘会是全国规模最大的人才市场，在那里，制造型企业的人才非常多，我相信在那里肯定可以找到我所需要的品质部经理。

这次招聘我要求人力资源部重新制作了企业宣传图片，让应聘者在现场就能感受到我们公司的雄厚实力及花园式的工作环境。

2012年4月21日星期六，我带着人力资源部经理及人事文员一起去东莞进行现场招聘，那天招聘的岗位很多，而我就只有一个目标——寻找品质部经理。

我记得那天的天气不是很好，下雨了，不过人才市场仍然爆满，同时招工企业也很多，据说达到了2000家以上。应聘者之间与招聘企业之间竞争都很激烈。为了吸引应聘者，很多企业都打出了现场拍板的大字，还真的有效。我们也同样用上了这招。我们公司在中山，到东莞有一定的距离，很多人现在找工作都是从近处开始找，能到近处上班就不去远一点的地方，所以企业在招人的时候决定要快，稍微慢一点儿人家就去别的地方上班了，以前我没少在这方面吃亏。

我仍然是坐在VIP房间面试品质部经理。面试的人很多，也有一些大型知名企业的品质管理人员过来面试，他们都很优秀，但目前来说不是很适合在我们这样的企业中发展。我们是要找最适合的人才，而不是找最优秀的人才。

一天时间，通过对18位应聘者的面试，最终我选择了周安文先生。

周安文先生是从联想出来的，在联想工作过两年。可能是因为他在联想任职过吧，所以我对他的第一印象很好。他比较年轻，有一定的工作经验，为人比较大度，有较好的沟通与协调能力，不是那种在工作方面斤斤计较的人；更重要的是比较务实、精干，专业知识也不错，他的管理理念我也比较认可；人品不错，职业操守比较好，用起来比较放心。(www.xing528.com)

就这样，周经理于2012年4月25日正式来公司报到。

上班第一天，我把公司对他的工作要求以及我对品质部的期望告诉了他，希望他能够给公司打造一个全新的品质管理团队，彻底改变品质部以前那种懒散、工作没有一点激情的现象，同时必须重新建立起质量管理体系，为公司的产品保驾护航。

实际上，周经理没有让我失望，他的到来使客户对我们的质量异常情况的处理速度及态度有了很多的好评，比以前有了较大的进步，客户开始慢慢改变了对我们公司质量意识的看法，客户公司的品质负责人员还经常与我们公司的品质管理人员进行沟通，交换意见和看法，周经理的到来至少在一定程度上缓解了公司与客户之间的关系。这是一种态度的转变，是一种意识的进步，是公司的进步。

自从生产与物料控制部经理及品质部经理到岗以后，我们公司的情况开始出现好转的迹象，交货期明显得到了控制，生产也没有以前那么混乱了。到2012年上半年，整个制造系统能够正常运转了，没有发生过一次延期交货，这主要是以下人员发挥了比较大的作用：老生产经理李功炎、生产二部经理饶平清、生产与物料控制部经理朱致鹏、品质部经理周安文、市场部经理杨晓旋等。这些管理人员发挥了重要的作用，尽到了他们应尽的职责。而压铸车间主管也是很不错的，自从刘胜海任职压铸车间主管后，压铸车间的产品质量在各个方面都得到了比较好的控制，不良品及质量异常现象明显没有以前那么多了。那个时候，工程部经理及第二任生产经理还没有到任，实际上在2012年上半年，生产混乱的现象就已经得到了基本的控制。

一个组织，一个团队，如何使用人才是最关键、最重要的。把适合的人用到适合的岗位上，事情就办成功了一半；如果用人错误，那结果一定是失败。

聘请品质部经理周安文还有一点令我感到欣慰，那就是他的质量意识得到了我们最大的客户Master Lock公司的认可，使客户对我们又重新恢复了信心。