未来五大消费新需求：消费者主权时代的挑战

2013—2017年是渠道主权时代向消费者主权时代过渡的阶段。随着人口结构的变化，消费群体变化，“80后”成为中坚力量，“90后”“00后”崛起。这种变化和互联网、大数据、移动互联、支付方式等新技术的应用一起，不仅促使第二次消费升级浪潮来临，还带来了品牌塑造方式、产品打造方式、品牌推广方式的变化与升级。可以说，2018是中国酒业进入消费主权的元年。

笔者观察发现，在消费者主权时代，新的消费阶层呈现五大新的需求特征：

一、消费者主权时代，消费者需求个性化，更加注重自身意识的表达，追随自身需求。消费行为更加感性，更加倾向于“我喜欢”，注重独属的个性内容的创造。消费过程中首先关注的不是价格，不是功能，而是“是适合我吗”，这对产品的适配度提出了更高要求。消费呈现从大众到小众化，小众分化主流的趋势。

二、消费者主权时代，消费场景更加多元化，消费场景分散，形式多样，需求丰富。生活丰富多彩，物质消费五彩斑斓，精神消费绚丽芬芳，“土豪式”的中心消费场景已经落伍，消费场景变得即时化，碎片化，多样化。跨界营销、场景化营销成为新趋势。

三、消费者主权时代，营销互动化。在个人意识膨胀时代，消费者逐步从边缘走入中心，指点着商业的江山。白酒企业在传播过程中，要避开简单粗暴的硬式塞入模式，调动消费者的积极性，形成规律性的互动营销传播，推动酒业持续有效发展。让制造从客户端需求出发到企业端个性化生产，将成为现实。

四、消费者主权时代，信息碎片化。随着互联网的快速发展，网络成为人们了解世界的主要工具，完整的信息被分解成碎片，人们吸收的信息零碎化。酒业应该利用碎片化传播的特点，用企业趣味精短信息包围消费者，融入消费者的生活，成为消费者的自然选择。这意味着内容营销时代来临。(www.xing528.com)

五、消费者主权时代，偏好娱乐化。新时代消费者具有超强的娱乐能力，乐于接受新型消费形式。在接受信息的过程中，他们喜欢主动接受，排斥被动型的广告输入。这意味着传统广告投放的头部传播资源争夺战开始。

时代变了，环境变了，消费者主权时代来临，主权的更替变化带来品牌竞争逻辑和品牌构建逻辑的更新迭代，甚至是颠覆与超越。期待新的超级品牌掌控超级主权，掌控消费大未来！

【注释】

[1]《新商务周刊》，《洋河酒：续写蓝色经典神话》，2013年第18期。