品牌形象阶段、双品牌阶段及品牌裂变阶段均是以企业或市场为主导的,而消费者主权时代则是以消费者为主导进行产品规划与塑造的时代,企业为消费者提供需要的服务与体验,消费者参与到产品的生产、运营、销售等过程中。消费者品牌时代的核心就是消费者主权意识的觉醒,在这个阶段,企业以消费群体为核心创造行业和市场需求,从而推动行业与时俱进地发展。
消费者选购边界是参与产品生产,满足精神需求,展现生活品质的消费体验。以前是商品丰富时代,现在是品牌丰富时代,前者要考虑商品与商品对标、超越,实现销售。而对于消费者掌控时代,则是品牌的超越,进而实现销售领先。
消费者主权时代,移动互联网和信息技术日益成熟,消费碎片化趋势越来越明显,消费者的选择权越来越大。同时,“80后”“90后”等新消费阶层和群体崛起,他们的价值观与消费行为均呈现个性化和多元化色彩。正是在这样的背景下,中国白酒行业步入了一个以消费主权为中心,多元化、互动化、内容化的营销时代。品牌与品牌之间竞争由单边竞争向多边竞争演变。
笔者在十几年的实战中不断总结,发现世界上最成功的品牌背后都有一个超级品牌公式:
超级品牌=超级品类+超级符号+超级产品(www.xing528.com)
领导性的品牌都是品类的代言人。可口可乐是可乐品类的代表,雀巢是咖啡品类的代表,苹果是智能手机品类的代表。同时,它们的超级符号、超级产品等均具相同的代表属性。以国酒茅台举例来说,茅台的超级品类是酱香型,超级符号是飞天商标和茅型瓶,超级产品是飞天茅台。
超级品牌用超级品类锁定消费者心智主权,用超级符号满足特定人群的世界观与价值观,对接心灵主权,并用超级产品满足其物质主权。三权合一,成就超级品牌。
针对消费者主权时代的新发展、新特征,中国白酒企业需要在品牌塑造方面进行进化与完善,在推广方面与消费者构建双向互动模式,体验式消费模式。卓鹏战略以此为基础,从超级品类、超级符号及超级产品这三个维度打造超级品牌,以坚固的“金三角”模式,升级品牌竞争逻辑。
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