挖掘创新内容：实现新突破

企业最常见的五种创新如下。

1.目标创新

组织目标是管理活动努力的方向。对于组织来讲，其外部目标是服务于顾客和社会，其内部目标是满足其自身的利益，而前者则是后者能否实现的基础。组织是在一定的经济环境中从事活动的，特定的环境要求组织按照特定的方式运作。一旦环境发生变化，要求组织的方向、目标以及组织同其他社会经济组织的关系进行相应的调整，每一次调整都是一种创新。对组织目标创新有四点好处：指明管理方向；激发组织成员的潜力；有利于提高管理成效；有利于完善管理基础。

2.技术创新

技术创新是推动组织发展的坚强基石。技术创新是指以技术发明、进步和革新为主要推动力，促使组织获得新效益、新发展的过程。技术创新主要表现在两个方面：一是科技创新。坚持科学技术是第一生产力的原则，建立科学技术自主创新体系，充分调动科技人员的积极性和创造性，使他们成为科技创新的带头人，从而通过科技创新不断地为组织发展提供新的动力。二是管理技术创新。管理技术创新主要包括管理工具和管理手段创新。在社会文明发展中，如果管理技术落后，必然影响管理效率和组织发展。因此，不断地运用新的管理理论与方法，革新管理工具与管理手段，才能不断地为管理者提供新的运作方式与方法，从而不断地更新管理方式。

3.制度创新

制度创新是指引入新的制度（组织的结构与运行规范），如我国的经济体制改革等。弗里曼（C.Freeman）和佩雷兹（C.Perez）在用“技术经济范式”和“社会制度框架”的匹配和失配来解释经济周期时指出，创新本身就包含一定的制度创新。对创新来说，“创新是由个人发动的，这个人必须感受到做新事情的机会，以及具有将其完成的能力。因此，经济发展问题归结起来就是不同的制度对那些能自由地进行创新并且能够进入金融市场的人所具有的预期影响。”这就要求组织进行相应的制度创新。好的制度可以使组织成员有一种机遇感，并保持强烈的进取心和创新意识，激发出组织成员的创新热情。(www.xing528.com)

4.组织创新

经济组织与社会组织都必须随着形势的变化而创新。组织创新是指组织规制的方式、手段或程序的变化。这种变化可分为两类：一类是不改变原有规制结构性质前提下的度量式创新；另一类是根本改变规制结构的彻底性创新。组织创新的目标是通过改变组织成员的行为来提高组织的绩效。在以人为中心的组织创新方式中，管理人员首先致力于改变组织成员的态度，导致组织成员行为的修正，从而提高工作绩效。在以组织自身为中心的组织创新方式中，主要是通过管理者修正组织机构、改变技术、增强沟通、改变奖励办法、改善工作环境等来改变组织成员的行为。这两种理论都是建立在传统的组织理论基础之上的。

在突破了传统组织理论后，产生了以组织过程为中心的组织创新理论，构建出“过程组织”，即以“过程”为构件来构造组织。以这种思路来重新设计组织，虽不是直接着眼于削减层次、部门和人员，但带来了组织结构扁平化和组织机构的精简。例如，企业再造理论提出以“首尾相连的完整的一体化过程”来取代“以往那种碎片式的割裂式过程”，这样，组织的构成单位就从原来的职能部门变为“以任务为导向，聚集多种适用人才的过程小组”。组织创新是一个连续不断的过程，所以在组织创新中不可能完全抛弃组织的历史，期望突变为一个全新的组织。组织创新要注意掌握适度的原则，过于频繁的大规模的组织变动会使组织经常陷于动荡状态，不利于组织功能的发挥与组织目标的实现。

5.文化创新

文化创新包括组织文化观念、价值观念、道德规范、行为监测、文化环境等的创新，由此形成一种创新的氛围，使组织成员思想活跃，创新主意不断涌现。法国前文化部部长郎哥有句名言：“文化是明天的经济”。现在越来越多的人达成了这样的共识：经济竞争，实质上是文化的竞争，没有文化支持和支撑，就没有明天的经济。组织文化是组织的“软”财富和巨大的内在潜能源，组织文化与组织的运行相结合，是促进组织发展的一条新路子。无数事实证明，没有正确的组织理念、发展观念，就难以达到组织创新的目的。加强组织文化建设，目的就在于提高组织成员素质，促进组织的繁荣发展。因此，在管理过程中，要大力营造一种有利于创新的文化环境，良好的创新文化氛围是有创新能力的人才和有竞争力的成果的温床，观念的创新、科技的创新、体制的创新都要回归于文化的创新，这不仅是逻辑的必然，也是历史的必然。