现代企业的高效生产模式优化方法

麦德龙管理方式的启示

全力拓展华东地区市场的锦江麦德龙购物有限公司开始将触角伸得更远——中国的中西部地区。2001年3月1日，麦德龙武汉分店在和煦春风中开张迎宾。作为目前唯一获得中国政府批准的在全国连锁发展的外资商业企业，此前，锦江麦德龙已经在上海、无锡、宁波、南京、福州、青岛等地开设了9家分店，重庆、成都、长沙、西安、南昌等地的分店也进入了紧锣密鼓的筹备程序。

随着国外优秀商业企业的大量涌入，越来越多的中国商家认识到商场管理是企业提高经营效率、创造竞争优势的关键。麦德龙进入中国近6年的成功运作和它的高效管理，或许能给国内同行带来一些启示。

1.独特C&C制：赢来骄人业绩

麦德龙于1964年创立，以其独特的C&C（Cash&Carry即现购自运制）理念和管理方式，在德国及全球21个国家迅速成长。目前，麦德龙已成为世界上最大的现购自运制的商业连锁公司，在世界商业集团中名列第三位，在全球500强中居第32位，其2000年销售额为900多亿德国马克。

1995年，麦德龙携自己成功的管理模式和先进的电脑信息系统落户上海，并成立了锦江麦德龙购物中心有限公司，以上海为中心迅速向外扩展。2000年，锦江麦德龙创下销售额40亿元人民币的不俗业绩，而麦德龙全球采购网络每年从中国采购的出口商品达10亿德国马克。

2.双赢策略：与同行共处协进

麦德龙作为国际上成熟的新型配销企业进入中国，带来了先进的商业营销理念、管理经验和新颖独特的商业业态，也使国内商业企业感受到来自外部的竞争压力，促使他们积极改变落后的经营方式，向国际上先进的管理方式靠拢。

同时，麦德龙面对中小零售商的目标定位，恰恰填补了目前中国批零市场中被忽略的部分，实际上对生产和消费两头都有好处。麦德龙与其他进入国内的外资商业企业一样，对国内商业企业的改革、流通渠道的调整起着积极的作用，而国内商业企业也在与强手的竞争中进一步充实、发展并壮大。

3.规范管理：全程式动态监控

麦德龙在成立之初就认识到，C&C的大进大出、快进快出模式，如果没有对每个环节的严格控制，那么在企业运营过程中的跑、冒、滴、漏就足以将整个企业拖死。因此，麦德龙设计了一套从采购到销售的业务流程，并彻底运用信息技术实现全程的管理和监督，使整个进、存、销过程都处于公司的动态监控之下，有效防止了各个环节上的人情干扰、无谓损失。

麦德龙现购自运制的现金结算制度和低价位勤进快出特点，缩短了流通时间，降低了流通成本；先进的电子化管理有效地跟踪物流与库存，保证了整个供应链在最优化状态下运行；标准化的操作规则也有助于实现低成本的高效运作。

麦德龙经过30多年磨炼打造的在采购、销售、付款上与供货商形成的完整的交易规则和操作程序，更是保证了最重要的采购程序的安全、有效。(www.xing528.com)

4.交易守则：让每个人受制度约束

麦德龙与供货商签立的合同，将当事人之间的权利、义务贯穿和交叉于定货、送货、收货、付款各个环节，并让供货商对这个交易的基本规则进行确认。而在以后的各个单笔交易中，麦德龙和供货商则不再单独订立口头或书面合同。

对可能发生交易的供货商，麦德龙总是提供一份《麦德龙供货商手册》，上面注明了双方当事人应予遵循的交易规则和操作程序，每批货的交易按该约定进行操作。

首先，供货商必须在麦德龙的“供货商目录”上登记，内容包括供货商的通信方法，订货、退货地址，付款地址及银行账号，还有非常关键的供货条件和付款条件。以后双方发生的所有交易，都以目录上的条件为前提。

当商场部门主管或总部采购员打算下订单的时候，他们必须得到电脑自动给出的一个订单号码，然后通过传真、邮寄、电子邮件等方式向供货商发出带有这个编号的订单。当然，供货商也可以自己上门去取。

供货商的送货员拿着一式两联的送货单，按订单上的要求将货物送到麦德龙的收货间，并得到一个进货号码。但如果供货商不能供货或逾期供货，订单则会在输入电脑后的第13天起自动失效。

麦德龙在收到货物后3天内对货物的质量和内容进行验收确认后，向供货商发出形式发票（模拟发票，没有发票的法律效力，仅是为供货商开出增值税专用发票提供必要的信息和参照），载明数量、价格、金额并附订单明细，以便供货商对其履约情况予以确认。

如果供货商对形式发票所载的内容没有异议，就按照上面提供的信息向麦德龙开出增值税专用发票。麦德龙在收到增值税发票后，在约定的时间内付款。

锦江麦德龙开业至今，与近1500家供货商发生数十万笔巨额交易，全都是严格按照这套交易程序进行的，从未出现过差错。

世界各国将迎来全球化发展的崭新阶段，这一崭新阶段将以信息的全球化作为标志。覆盖全球的信息网络深入世界的每一个角落，以计算机为中心的信息革命发展将使人类走向通过发展新技术互相紧密联系并以信息为基础的全球社会。届时世界经济的发展将跃入一个全新的阶段。信息技术革命是当今世界经济的生命线，也将会成为主宰现代社会的力量。信息全球化的浪潮正在迅速改变着企业的生产模式以及人们的生活方式与工作方式。

现代制造业正经历从传统标准化、大批量生产向多样化、柔性生产的根本变化，市场正在把多品种和更短的产品寿命期和变批量的制造变成自己的标准。

（案例来源：http：//www.chinawuliu.com.cn/xsyj/200409/07/132111.shtml）