电子商务的应用范围十分广泛,涉及商贸服务、金融与证券、交通运输、农业销售、物流配送、工业企业生产制造等各个领域,发展潜力巨大。
1.电子商务在制造业领域的应用
(1)加快信息处理和战略决策的速度。制造业电子商务是利用信息技术实现工业企业的全部业务活动的自动化、数字化和网络化,从而降低成本,提高生产和管理效率。电子商务的开展给制造业的发展提供了有利的条件。在发达国家的大型制造企业普遍建立起了以计算机网络为纽带的五大系统,即管理信息系统、计算机辅助设计系统、计算机辅助制造系统、智能化仓储系统、电子订单处理系统。例如:百事可乐公司在网络信息系统安装前,公司总裁至少一个月才能了解基层发生的问题,而现在使用信息系统每天都能从生产线和超级市场采集当天数据,了解供应40多万家商店的100多条生产线的生产销售信息。
(2)设计无纸化和网络化。随着网络技术的发展,多媒体将在Internet上得到更多的发展和应用,生产厂家可以依赖这种媒体提高自己的设计水平。使用面向对象的技术、统一的用户端,交叉的平台能力,为企业打开了无纸设计的大门。
例如,美国波音公司的“无纸化”设计。美国波音公司面向21世纪的新产品、世界上最大的双引擎客机波音777型飞机的设计,从头到尾几乎没有图纸,完全依靠计算机网络,把用户、原材料和零部件供应商的意见都收集起来,有关设计和生产部门通过计算机网络交流反馈合作完成各项设计,形成整套设计方案。
2.电子商务在商贸服务领域的应用
(1)商业领域、批发商、零售商都希望借助电子商务手段降低商品流通费用,提高贸易效率。在大型零售商场、连锁商店、超级市场,作为商业自动化的重要方面,电子工具被广泛应用于商业的购、销、调、存的过程。
例如,美国沃尔玛公司靠领先应用信息技术而成为世界最大的零售商,年销售额达到两千多亿美元。它的计算机化的销售系统现在仍然是零售业的标准,从20世纪80年代开始投资6亿美元用于库存管理设备和计算机网络建设,建立了全球最大的私人企业卫星通信系统,使它能够随时跟踪库存变化,也可以向供货商下达电子采购订单,实现电子支付转账。(www.xing528.com)
(2)贸易领域。电子贸易的最大优势在于对大量重复单据的快速、准确的处理。外贸业务中单证的处理业务相当大。据美国国际贸易单证委员会的调查,每笔外贸业务需46种不同单证,连同正副本一共360份,这么多单证要在20个有关机构之间进行传递,有70%的信息将重复出现,有30%的信息重复达到20次以上,如果靠手工来处理的话,不仅劳动强度大,而且出错的机会也多。
3.电子商务在交通运输业的应用
计算机订票系统可实现联网异地售票。民航订票系统可提供航班座位的控制与销售服务。内陆水运、远洋航运以及公路运输均可采用货运交易信息系统。
例如,中国民航电子商务系统开展中国的航空及旅游Internet服务,依托现有的航空和旅游信息主机系统和专用网络,寻求与国内外旅游产品提供商的广泛合作。
4.电子商务在农产品销售领域的应用
农产品销售是电子商务一个重要的应用领域。借助互联网的普及应用,通过开展电子商务,可以实现由客户订单驱动的订单农业,使个体农户组织起来,在品牌农产品和龙头企业的配合下合理发展。所以,农产品销售领域的电子商务应用具有:远程订货;方便客户查询、了解产品;客户能跟踪自己的订单处理动态、物流状态等功能。
几年来一些地方农业部门大力开展农产品上网促销工作,利用网络宣传推介本地区优势农产品,取得了很好的效果。首届中国国际农产品交易会上,网上展厅成为一个亮点,受到广泛关注,但是,中国农产品网上推介也还存在规模小、范围窄、企业利用率不高,信息上网不足;网站低水平重复建设,标准不一,投资不足,设施落后,信息交换共享程度低等问题。
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