经营环境分为内部环境和外部环境。
内部环境主要指企业内部环境(Enterprises Interior Environment)企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。
内部战略环境是企业内部与战略有重要关联的因素,是企业经营的基础,是制定战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。在《孙子兵法·谋攻篇》中,孙子曰:“故曰:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”因此,企业战略目标的制定及战略选择既要知彼又要知己,其中“知己”便是要分析企业的内部环境或条件,认清企业内部的优势和劣势。
企业内部环境或条件分析目的在于掌握企业历史的状况,明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略,有效地利用自身资源,发挥企业的优势;同时避免企业的劣势或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短,更有助于百战不殆。
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。
(1)政治环境是指国家的方针政策、法令法规,国内外政治形势的发展状况。
(2)社会环境是指人口、居民的收入或购买力,居民的文化教育水平等。
(3)技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。(www.xing528.com)
(4)经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。其中,企业的直接市场是与企业关系最密切、影响最大的环境因素。具体包括销售市场、供应市场、资金市场、劳务市场等。
根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度,一般可将企业外部环境分为三大类。
①一般宏观环境。
②行业环境。
③经营环境与竞争优势环境。
三大类环境彼此关联、相互影响,具有复杂性、动态性和不确定性等特征。
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