企业竞争战略优化：有效提升企业竞争力

竞争战略考虑的是在企业生产经营活动所在的行业与市场上运用的战略。企业选择竞争战略，是为了在所竞争的行业和市场中形成竞争优势，以获得超过竞争对手的利润率。

1.成本领先战略

成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。企业可以凭借其成本优势，在激烈的市场竞争中获得有利的竞争地位。

（1）企业采用成本领先战略的优点。

①形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍。那些在生产技术尚不成熟，经营上缺乏规模经济的企业都很难进入该行业。

②增强企业的讨价还价的能力。企业的成本低，可以使自己应付投入费用的增长，提高企业与供应者的讨价还价能力，降低投入因素变化所产生的影响。同时，企业成本低，也可以提高自己对购买者的讨价还价能力，对抗强有力的购买者。

③降低替代品的威胁。企业的成本低，在与竞争者竞争时，仍旧可以凭借其低成本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有利的竞争地位。

④保持领先的竞争地位。当企业与行业内的竞争对手进行价格战时，由于企业的成本低，可以在竞争对手毫无利润的水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对竞争优势地位。

（2）成本领先战略的弱点。企业在选择成本领先战略时还要看到这一战略的弱点。如果竞争对手的竞争能力过强，采用成本领先的战略就有可能处于不利的地位。具体如下。

①竞争对手开发出更低成本的生产方法。例如，竞争对手利用新的技术或更低的人工成本，形成新的低成本优势，使得企业原有的优势成为劣势。

②竞争对手采用模仿的办法。当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的办法，形成于企业相似的产品和成本，给企业造成困境。

③顾客需求的改变。如果企业过分地追求低成本，降低了产品和服务质量，会影响顾客的需求，结果会适得其反，企业非但没有获得竞争优势，反而会处于劣势。(www.xing528.com)

2.产品差异化战略

差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的战略。决定采用差别化战略的企业，必须首先仔细研究消费者的需求和偏好，以便决定将一种或多种差别化特征结合在一个独特的产品中，达到顾客所需要的产品特征。

（1）差别化战略的优势。企业形成差别化战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。但是应该注意，差别化战略不是讲企业可以忽略成本，只是强调这时的战略目标不是成本问题。企业采用这种战略，可以很好地防御行业中的四种竞争力量，获得超过行业平均水平的利润。具体地讲，表现在以下几个方面。

①形成进入障碍。由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。

②降低顾客敏感程度。由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。

③增强讨价还价的能力。产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价的能力。同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价能力。

④防止替代品的威胁。企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。

（2）差别化战略的风险。企业在实施差别化战略时，主要面临两种风险：一是企业没有能够形成适当的差别化；二是在竞争对手的模仿和进攻下，行业的环境发生了变化，企业不能保持差别化。所以，企业在保持差别化上，普遍存在着以下几种威胁：企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格或者不愿意为具有差别化的产品支付较高的价格，企业也就难以盈利；竞争对手推出相似的产品，降低产品差别化的特色；竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场；购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差别化的因素。例如，经过一段时间的销售，产品质量的不断提高，顾客对电视机、录放机等家用电器的价格越来越敏感，这些产品差别化的重要性就降低了。

3.集中型战略

集中型战略又称为集中一点或专业化战略。该战略通过满足特定消费群体的特殊消费需求，或集中服务于某一有限的区域市场，来建立企业的竞争优势及市场地位。集中型战略最突出的特征是企业专门服务于总体市场中的一部分，也就是对某一类型的顾客或某一地区性市场做密集型的经营。

集中型战略包括三种具体形式：一是产品类型的专业化，即企业集中全部资源来生产经营特定产品系列中的一种产品；二是顾客类型的专业化，即企业只为某种类型的顾客提供产品和服务；三是地理区域的专业化，即企业产品经营范围仅局限于某一特定的地区。