从“小牌牌夫妻老伴店的服务部”到“具有四大功能的货运信息交流中心”这里面蕴含着“实践——理论——再实践——再理论”的大道理。
用贾锡良的话来说,要摆好“8 个字4个词组”的关系,即“货运——信息——交流——中心”
他把自己十多年的实践经验加上他自己朴素的理论说;
货运——是两个不同体的不同需求者,“货”需“运”,“运”求“货”,两者结合才能产生经济社会效益。因此“车货联姻”是我们“货运信息”的企业目的;信息——是实现“企业目的”的经营资源的组合,把“货”的信息传递给“运(车)”,把“运(车)”的信息传递给“货”。作为媒体的信息必须具备准确、迅速、及时、共享,才有价值,才有生命;交流——是实现信息商品价值的产生方式,只有通过这种交叉流动、双向选择,才会实现不同的信息被不同的需求者利用,成双成对;中心——是竞争市场份额的实力集聚表现,没有一定“中心”的实力,就不可能实现一定的市场份额。而“中心”不仅是外延上的企业单位的概念,也不是自称的,要通过一定经营手段和企业功能在强烈的市场竞争中赢得市场认可,包括企业知名度,企业信誉,企业素质,企业功能以及有一定数量的需求者拥集在你企业周围“买”你的服务,否则,即使把自己封为“地球村宇宙集团”也是空的。因此,老贾他把自己的企业经营哲理“方程式”概括为∶货运(目的)=信息(媒体)+交流(方式)+中心(实力)。十多年来,老贾和他的伙伴们,为争取最佳市场份额,把一切的精力集中在“中心”词组上大做文章,形成“四大功能”∶
停车给养安置功能。“中心”设有16650 平方米停车场,可日停车 500辆次,驾驶员可在此休息或修理车辆、加水、加油、清洗和小保养,还可进入信息大厅通过电脑咨询供货信息,与货主交谈运载价格与条件。
车货信息导向功能。信息大厅,像股市交易所,有 24台电脑电视和大型电子显示屏全天候向货主车主传递需求信息,双方走进交易,办好成交合同,即可发车载货,十分方便。现在温州全市车货流向信息,基本上集中在这里,起着导向信息的龙头作用。据统计,目前信息中心,每天发布信息近 500条,成交率达 50%。(www.xing528.com)
安全保障跟踪功能。同公安、运管、保险等部门联合建立货运安全监督机构。车货达成意向后,双方即可就地办理检车、验证、复印、记录、拍照、录像和保险手续,并建立档案储存室及查考制度,每成交一车货运即做好一件档案资料收集存档,一旦发现意外情况,有关部门即可随时查考。这一措施推行安全系数大大提高。据悉,在这里仅1996年就查获利用假牌证,企图诈骗的货车6辆,避免了300 多万元的损失。
建网扩网发展功能。根据货运信息行业特点和信息特殊规律、市场经济规律和未来时代发展趋势要求,他们专门设置“网络发展部”,实施建网扩网发展企业经营策略。目前他们建网的对象:一是专营货运信息企业;二是生产厂家;三是托运企业。建网的形式:业务型、关系型、合股型等三种。将逐步使用高级通信技术和信息技术。
来过这里被服务的客户都说这家企业是想得周到,做得巧妙,信息良好,安全可靠。交口称赞它是一流的水平,一流的服务。
“老贾,你的人姓贾(假),你的事可不假!”中国城郊经济研究会会长、经济学家包永江教授来考察后,深有感触而幽默地评价说。
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