道路货运信息经营活动的重要问题

（一）信息不确。货运信息经营单位在经营活动中出现信息不确问题的解决方法∶

1、人员在经办货运信息时，要严把“三关”。一是把好记录关。特别电话接受货运信息时，信息人员应将记录稿复核一遍，待货主、车主确认无误后，方可受理交易；二是把好交易关。货运信息交易前，信息人员应主动电话联系货主、车主，了解货物、车辆在位情况；三是把　好装运关。货运信息交易成功后特别货主委托交易时，在签订意向书后、发车前，信息人员应再次电话联系货主，通报交易情况，了解货物在位情况，确保货运信息交易车辆有货可运。

货运信息企业要建立货运信息不确赔偿制度，一旦发生（现）货运信息不确时，应积极做好补救工作，改调其他车辆或改配其他货物。如确定无法补救时，酌情承担货主滞运仓储费用或车辆放空油料和过桥、过路费用。

2、货运信息企业内部实行奖罚措施。对工作积极、责任心强、没发生货运信息不确的信息人员，给予表扬、奖励；对发生货运信息不确，造成损失的，责任人员要承担责任和经济处罚，问题严重或屡教不改的，要调离工作岗位或予以除名。

（二）货运安全。几年来，各地货运诈骗案件屡见不鲜，而且愈演愈烈，为杜绝货运诈骗案件发生，要采取以下措施∶(www.xing528.com)

1、货运信息企业要配备相应复印机、照相机、录像机，对承运车辆证件、车辆、驾驶人员，进行复印、拍照和录像。并建立一车一档制度，一旦发生（现）诈骗案件，及时向货主和有关部门提供证据资料。

2、货运信息企业要建立货运安全监督机构，配备专业人员，最好争取当地公安、运管和保险部门参加，提高防范诈骗能力。

3、按照交通部颁发《道路货物运输管理条例》和有关领导讲话精神，货运信息企业不承担“货损货差”直接责任。但在货运信息交易时，要向车主、货主讲明情况，并督促双方签订承托合同或填写《道路货运运单》。