首页 理论教育 D-ERP:数据驱动的组织变革

D-ERP:数据驱动的组织变革

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:从传统的ERP过渡到基于数据的ERP,是时代对企业提出的要求。ERP属于企业信息化管理的范畴,而DERP指的则是基于数据的企业资源计划,更强调整合大数据从而做出智慧判断。DERP是未来新零售的核心,也是智慧零售得以实现的基础。整个DERP的生态系统,让每个独立的部门数据形成共享,在从人事到财务,从门店到天猫的数据全部垒好地基的情况下,做出科学、高效、有效的指导。DERP技术实现预算表

D-ERP:数据驱动的组织变革

企业团队管理的变革必定来自于组织结构的革新,必定是自上而下的全盘变革。而组织结构的革新则来自于其驱动模式的革新。如果说传统意义上的企业内部组织结构是互为“信息孤岛”的、片面化的,那么大数据时代要求实现的则是各部门相互融合的“信息化协作”,而要达到信息化协作,就必定是由数据来驱动整个企业体系高效运转。

从传统的ERP过渡到基于数据的ERP,是时代对企业提出的要求。

ERP(Enterprise Resource Planning)由美国Gartner Group公司于1990年提出,意思为企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP属于企业信息化管理的范畴,而D⁃ERP(D指的是data,意为基于数据的ERP)指的则是基于数据的企业资源计划,更强调整合大数据从而做出智慧判断。

传统意义上,CRM(客户关系管理)会员数据、IPOS(信息化收银系统)等接口上来的用户数据,与企业内部的财务、人资、库存等核心部门相分离,也即:各接口的用户数据脱离于企业主体之外,相当于信息孤岛,不能与企业内部核心部门发生关系、产生指导。企业整体资源计划不是基于整体数据做出的判断,就难免顾此失彼,计划不周全。

在此基础上,尹东宏先生提出了D⁃ERP概念。

从前期CMS(Content Management System的缩写,意为“内容管理系统”)到后期IPOS管理,从前端Saas数据入口到后端SCRM会员关系管理,通过技术改造将各自独立、互不渗透的用户数据与企业各部门相互整合,形成基于大数据指导下的企业资源计划。

通过对企业与用户交集链上每一步用户数据的采集、整合、分析、运营,构建企业自己的数据资产,最终基于从人事到财务,从线下门店到线上商城等各部门互相贯通的数据对企业的后续发展做出最高效、有效、科学的指导。

这里需要补充一个概念:CDO,首席数据官。传统上,企业内部有CEO(首席执行官)、CTO(首席技术官)、CFO(首席财务官)等岗位,但是随着科技的发展、数据网络的铺陈,催生出了一个新的对于企业高速发展至关重要的岗位——CDO,首席数据官。

大数据技术通过对用户数据进行的深入有效分析,成为企业精准化营销、决策定向的必要条件,而大数据的运营又离不开首席数据官。所以在未来,D⁃ERP得以实现、企业得以高效发展,都离不开技术的支持,同时也离不开首席数据官对数据的有效运营。

D⁃ERP是未来新零售的核心,也是智慧零售得以实现的基础。

:D⁃ERP研发过程手稿

:D⁃ERP示意图(www.xing528.com)

案例:林清轩线上线下数据全部打通

林清轩创始人孙来春先生自创了一张小人图,见下图。

图:林清轩智慧化管理D⁃ERP示意图

可以看到,林清轩已经基本做到了“数据化管理,智慧化后台”。

那么在构建属于企业自身的数据资产的过程中,林清轩做了哪些方面的努力呢?

1.微信自建系统;2.自建官网;3.天猫、京东全部设立店铺;4.IPOS端采集数据;5.内部管理全部信息化、同步化。

得到的结果是:线上线下数据全部打通。

现在的林清轩可以做到:当一名用户微信端进入了林清轩自建商城时,从微信端到电商后台订单系统,再到智慧化仓库,再到最近的门店,全部都可以同步到该用户“什么时候、买了什么商品、什么型皮肤、偏好什么化妆品”等基础信息,然后点对点做定制化推送。

从线下到线上也是一样,即无论用户进入林清轩生态圈的哪一环,后台信息都全部自动同步,从而做到更精准地运营用户,让用户数据可循环利用。

整个D⁃ERP的生态系统,让每个独立的部门数据形成共享,在从人事到财务,从门店到天猫的数据全部垒好地基的情况下,做出科学、高效、有效的指导。

D⁃ERP技术实现预算表

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈