老板电器品牌互联网化的成功案例：以用户需求为导向，打造爆款产品

品牌互联网是指在品牌原先基础概念不变的情况下，“互联网+品牌背书”，在自身产品互联网化的基础上，用互联网的打法，通过异业非竞品之间的大号合作、流量分发、数据循环利用，把品牌横向的价值上升到数据PE（市盈率）价值。

要实现品牌互联网有两步。第一步：企业自身产品、品牌互联网化；第二步：通过异业非竞品之间的合作，把品牌地平面价值提高到纵向数据PE价值。

下面通过老板电器品牌互联网化的具体案例来具体阐释这一概念。

案例：老板电器品牌互联网化

1）企业自身产品，品牌互联网化

①直击用户痛点，打造爆品。

老板电器属于高额低频的产品，客单价保持在7000元以上，一次购买用上8～10年没有问题，对于数量可观的客户群体，和老板电器的交互仅仅发生在购买、送货、安装、调试和少量的报修环节，消费者黏性并没有被真正的激发出来。

怎么办？基本思路就是继续深入挖掘消费者痛点，以消费者为中心打造一款解决消费者烦恼的低额高频消费品。

由此老板电器推出了铝制一次性油烟网。油网如果可以定期更换，油烟机就不需要清洗，彻底解决烟机难打理的家庭难题。一次性油烟网很好地加深了用户与品牌之间的黏性，为后续连贯动作施展打下了良好的基础。

老板电器针对自己高额低频的产品特点，还解决了用户另一个痛点，推出了“微装”项目，“微装”项目不仅仅只是家庭装一个油烟机，而是囊括了水电煤气在内的厨房内部专业装修团队，且十分讲究时效，做到了24小时内响应客户需求。极致完美的用户体验培养了用户对品牌极高的忠诚度。

“我是什么？我不是什么？”，基于宏大变革目标的产品才有市场。老板电器卖的不是一次性油网，而是解决方案，更是创建了一个幸福的家。

②人机交互，智能化。

菲利普·科特勒2015年在世界营销峰会上指出，“营销4.0时代做的是帮助用户实现自我价值”。

老板电器的智能家电就是通过技术的革新帮助用户实现了自我价值。

传统意义上，对于家庭主妇来说，做一桌家人都爱吃的菜是一件非常有成就感的事情，但是白领工作繁忙，没有那么多时间精力研究菜谱。于是，针对这两者的矛盾，老板电器依照物联网的设计思路给自家厨电产品注入ROKI智能操作系统，实现烟灶联动、菜单查询、视频点击、服务预约等功能，轻松满足白领做一桌子菜的需求，以最终实现把千万家庭升级到智能厨电系统，构建一个智能开放的家庭生活生态圈的目标。(www.xing528.com)

③OAO即时电商，场景触发刺激消费。

厨源是基于OAO的厨电商品体验中心。目前，老板电器所有的厨源门店超过了30家，除了卖货以外，顾客在1000平方米的门店里，可以学习烹饪、烘焙等专门的教学课程，亲子类的活动包括做瑜伽、插花，目的是激发用户对于厨房的向往。

基于厨源，导购员的任务是，用户来店以后，让他的体验变得更好。导购不会解释产品知识，不会讲解产品的性能参数是什么，也不会强制销售；更多的是告诉顾客生活的美学，用场景触发唤醒用户对于厨房家庭的回归。家电品类一定是需要体验的品类，老板电器通过“厨源”满足用户线下体验的需求。

图：德国IFA（工程电气产品的品牌）展览老板电器厨源体验馆

2）数据PE

传统的PE指的是私募股权投资，投进去的是真金白银；而这里喜业提出的数据PE，投入的则是数据，同时数据PE也是数据变现的一个途径。

老板电器的受众是家庭，那么一户家庭除了安装油烟机的需求，必然还会存在安装卫浴产品、门框地板的需求，老板电器和这些企业之间属于异业非竞品，可以进行异业合作。

基于每年直面20万户家庭的巨大流量，老板电器可以在线上通过一系列连贯动作的设计将这20万家庭导流到做门窗的家具企业。

原先，这一企业可能年销量2000万元，通过老板电器导流之后，可能年营收达到3000万元。也即：老板电器导过去的流量连带产生了1000万元业绩。

传统意义上讲，连带产生的1000万元业绩需要按比分成。但是，老板电器选择“不拿钱”，将地平面的、直接的横向价值拉到了纵向，选择将分红战略入股这一家具企业。让资本后续产生更多的资本。

是不是相当于，老板电器不花一分钱，只用20万的用户数据，就持有了市值500万的股份？

这就是大数据时代的特点，数据转化之后，用户数据带来的“新流量红利”，即数据股权投资，喜业称之为数据PE。

图：老板电器广告图

品牌互联网将成为未来企业数据变现的另一种方式，数据PE的概念现在处于刚起步阶段，未来必将创造极大的价值。