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体内循环流量变现:如何通过王牌栏目和连贯动作实现粉丝复购

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:体内循环流量变现是指,企业通过王牌栏目、连贯动作的设计,运营、维护自带粉丝,最终达到用户不断复购的结果。只有高频低价的王牌栏目设计,企业才可以通过一系列连贯动作的设计,做到长效吸粉、并使用户长期活跃在线上,进而增强粉丝黏性,最终刺激其他连带利润产生,实现体内循环的流量变现。现在美宜佳公众平台拥有1500万名粉丝、实体门店11000家。

体内循环流量变现:如何通过王牌栏目和连贯动作实现粉丝复购

体内循环流量变现是指,企业通过王牌栏目、连贯动作的设计,运营、维护自带粉丝,最终达到用户不断复购的结果。有一句话叫作“成交人心在前,销售产品在后”,要做到真正好的营销,不应该只是销售产品一次性动作,而应该通过线上的一系列操作,培养用户习惯、建立用户共识,最终达成循环销售。

比如一家做服装的企业,有1万名的粉丝基数。当该企业把自身的粉丝全部圈到线上之后,就需要运营粉丝。那么针对这一家企业就可以推出每周“送、抢、闪”的王牌栏目,比如:100件衬衫免费抢。

当企业在公众平台推送这一消息时,可能1万名的粉丝里有1千名粉丝想要这件衣服,激活粉丝不可能一步到位,要以小带大,逐个突破。

但是只有100件衬衫会免费送,也就是说有900名粉丝抢不到衬衫。

这时就会出现两个情况,针对100名已经抢到衣服的粉丝,这些“既得利益者”会出于炫耀的心态,在社交平台秀自己抢到的衣服,这样就形成二次传播;而针对900名没有抢到这件衣服的粉丝,企业可以做三件事情:赠送折扣券,比如7折券;赠送抵用券,比如满500元即可使用200元抵价券;赠亲朋好友团购券,比如拉上你的闺蜜一起来买裙子,第二件免费。通过一系列“暂时吃亏”的动作,进一步刺激粉丝的购买欲。

上述活动可以按照时间段反复进行最终到达增粉、增加业绩的效果。

当然上述情况只是针对粉丝基数为1万名的小企业的假设,当企业本身粉丝基数达到10万名、100万名呢?又可以裂变多少粉丝,连带产生多少业绩?

王牌栏目可以根据企业性质的不同而另作设计,但很重要的一点是:周周坚持、保持低价。只有高频低价的王牌栏目设计,企业才可以通过一系列连贯动作的设计,做到长效吸粉、并使用户长期活跃在线上,进而增强粉丝黏性,最终刺激其他连带利润产生,实现体内循环的流量变现。

案例:美宜佳每周一元购

美宜佳便利店有限公司是东莞本土零售巨鳄、中国规模最大的便利店企业。根植于广东省,遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山江门河源清远、珠海等城市。现在美宜佳公众平台拥有1500万名粉丝、实体门店11000家。(www.xing528.com)

2013年,美宜佳与喜业合作,在其微信公众平台推出“每周一元购”的王牌栏目,最终实现了每天掉粉控制在7%、增粉2万的极佳业绩。

美宜佳坚持每周以超低价甚至亏本营销为诱惑点,推出“周一全面扫荡,一元抢光美宜佳”的噱头十足的活动。

通过每个周一推出的不同产品的超低价抢购,比如:一元抢购德芙巧克力、一元抢到王老吉。美宜佳把大批线下的用户吸引到线上,再凭借其在广东省超多线下实体店用户到达距离阻力小的优势,成功把线上粉丝转化入店,打通OAO双向渠道贯通营销。

美宜佳每周一元抢,高频低价的王牌栏目背后的运营逻辑是:以补贴产品切入吸引粉丝关注;把粉丝引到线上后,用每周的固定活动刺激用户参与,活跃用户于线上线下,从而提高粉丝黏性;最终把粉丝引到门店,利用消费者心理(用户大老远跑一趟,不可能只买一块巧克力,顺手稍带其他产品),刺激其他连带产品销售,从而产生业绩。

王牌栏目及一系列连贯动作的设计,有助于打通线上线下,实现企业体内循环的流量变现。并且最终可以把横向的、简单的传统收入,上升到新媒体价值、数据价值等纵向价值。

在新媒体价值维度,美宜佳的微信公众号极具传播价值。据美宜佳微信公众后台数据,每一篇王牌栏目文章的图文转化率高达63%,以1500万的粉丝基数算的话,那么单篇文章阅读量就是800万+,2014年佛山市常住人口数735万,相当于美宜佳不花一分钱广告费,宣传效果却到达每一位佛山市民。

后期,美宜佳还可以通过技术的加持,建立企业自身的D⁃ERP系统,标签化用户数据,以1500万的粉丝数为突破口,实现基于大数据的精准化数字营销,最终实现企业数据价值。

图:美宜佳公众平台王牌栏目设置

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