连接是一切商业的前提,对合格的互联网玩家来讲,只要建立了连接,有便捷的信息触达途径,就不愁变现。数字时代,连接创造关系。向客户提供的产品如何能更大范围的使用并与其他产品或者服务串联?我们归纳了四大步骤,帮助企业实现连接,它们是:打造连接平台、与客户连接、与平行企业连接、与企业内部连接。
1)打造连接平台
APP、微信都属于连接平台。连接分强关系连接和弱关系连接,微信属于强关系连接。
2)与客户连接
企业需要通过信息、产品与客户建立全面的连接。信息即内容,也是客户与企业连接的重要原因和利益内涵。
图:微信属于人与人之间的强关系链接
3)与企业连接
不只是企业与消费者可以紧密连接,企业与企业之间也可以形成无界运作,尤其是客户资源相类似而行业不同的企业可以实现无缝的跨界合作。
4)与企业内部连接
重点展开目前运用最为广泛的连接工具:微信进行阐述。
微信营销的本质就是和客户建立连接。传统建立连接的方式有:电话、邮件、拜访、户外广告等。以户外广告牌为例,需要考虑的是行进中或者是短暂停下来的司机会不会和广告建立连接,会不会和品牌建立连接?
为了加深印象,难道需要不断地在客户眼前放置广告牌吗?以电话为例,当你把电话拨通以后,由于客户不方便接听或者认为是骚扰电话,啪的一下挂断,那么,连接就中断了。所以说,传统连接是听天由命式连接。
世界营销大师克里曼特·斯通说过这样一句话:“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”(www.xing528.com)
当下,人们可以不上互联网,可以不看电视,但是一定会使用手机。现在打电话发短信效果差多了,因为骚扰诈骗电话过多。但是微信不一样,微信强大的功能,不仅吸引了众多使用者,也频频占据了我们越来越多的时间。2016年,55%的用户每天使用微信超过1小时,不论是用户整体数还是使用频率时长,微信都表现出了强大的用户黏性。传统粗放式推广营销的方法已不能满足精细化市场的需求,企业投资回报率也在不断下降。微信的微营销作为一款强关系连接工具,被越来越多的企业经营者当作制胜的法宝。
喜业独创秘籍微营销“七星图”
图:独创七星图
(著作权为上海喜业网络科技有限公司所有)
企业做微营销,第一个面临的即运营公众平台,如何操作公众平台?
让我们用“独创秘籍”七星图来阐释一下:
第一步要做的是创建我们的公众平台,然后通过二维码扫码活动、VIP会员导入等吸引大量的粉丝关注,这帮助我们解决了找到客户的问题。在不断的发展中,我们推出各种活动或者推送各种信息,通过超级诱饵,激发粉丝和我们互动,甚至到店消费或者是留下客户资料,这帮助我们解决了黏住客户的问题。到店未消费或者是留下客户资料暂时还没有消费的客户,我们再通过老客户的转介绍或者分类信息的推送达到锁定销售的目的,最终创造业绩利润,也就是帮助我们解决了成交客户的问题。
其中,有一些关键指标值得重点关注,比如用户阅读率、页面阅读率,这些指标能有效的告诉我们内容的推送或者活动是否足够引起人们的兴趣;比如粉丝互动参与率和人均互动条数能直观的告诉我们是否有效黏住了客户,把客户留在了我们的公众平台,等待下一条信息的到达。
当然,在每一个重点环节,需要整合更多的方式方法来达到最佳的效果。比如二维码的扫粉,不单单是扫码路演活动、现场的二维码放置和异业的合作,还可以通过网络资源,如论坛、贴吧活动或者是优质的互动活动等来吸引更多的粉丝。比如超级诱饵可以综合使用人们的好奇心、礼品优惠和有价值信息,也可以从产品本身的卖点、活动还有和粉丝间的互动共同进行。
图:原创七星图
(著作权为上海喜业网络科技有限公司所有)
所有的目标指向都是为了获得业绩利润,也就是销售额的达成。无论是二维码的关注、VIP会员的导入、超级诱饵的推出、到店消费的引导还是老客户的转介绍,都是为了成交而进行,从而获得品牌影响力和业绩订单。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。