社群营销：企业必备的精准、高效、渗透手段

社群营销具有精准、高效、渗透等多项优势，是企业市场推广的一种必要的营销手段。社群是以共同利益为中心的强交互形态，在当今这个信息爆炸的时代，社群这一基于兴趣爱好和共同利益聚集的群体精准地过滤了部分信息。企业筛选用户信息做营销活动，从社群中获取有效信息的效率会非常高。

小米是早期做社群营销做得非常成功的企业。它的快速崛起，绝对离不开其社群营销。它的社会化营销部门有几百号人不断地在网上、微博、微信、论坛上传递它们的产品、品牌的信息，先是找一百个种子客户，再慢慢发展吸引更多粉丝，称之为“米粉”。做很多动作不断去增强粉丝的参与感，开发MIUI时，让米粉参与进来提出建议和要求，由设计师改进。通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。小米很少去做硬性广告，但是大家都知道它，名牌知名度快速扩张、成长，通过社群营销与自媒体传播去撬动消费者。

案例：罗辑思维

罗辑思维估值上亿元，其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。不少人认为罗辑思维是靠内容引流、靠广告变现，但罗振宇并没打算靠视频广告来挣钱，微信微博里高活跃度的用户才是他最看重的资产。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品并渴望在社群中找到精神上的优越感。罗辑思维为这群用户提供独立思考的启蒙和捷径，最大程度地唤起用户独立思考的能力，激发用户的动机并养成分享习惯。那些有能力、有才华的人可以在罗辑思维300万名用户面前展示自己，靠自己的禀赋获得支持，形成一个新的节点。(www.xing528.com)

图：罗辑思维主讲人罗振宇

会员交钱入会激励自己真正付出行动。罗辑思维固定每天早上大概6点30分发送语音消息，培养用户阅读习惯。举办一些线下活动加强线下互动，增强社群中人与人之间的联合。比如举办霸王餐活动，让会员说服全国各地餐馆老板贡献出一顿饭，供会员们免费享用，借此达到传播的目的。从建立社群，让人与人之间产生连接、嫁接资源、产生商机、形成资产。有内容的互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，罗辑思维将社群做得风生水起、可圈可点，平台上积累了一大批具有共同画像的用户群体。