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如何正确识别:顾客、客户、用户的流量来源?

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:作为产品生产方的企业进到不同的渠道,为了加强用户对自己产品的认知,就产生了“品牌”。总结下来,传统市场经济因为信息不对称,产生了三个核心要素:渠道、媒体和品牌,只要你在其中一块做的不错,你的企业就可以有很好的发展。同时,传统企业的品牌厂商都是和大经销商打交道的,维护好与他们的关系就成功了一半。中国大部分的传统型企业设计的体验不是基于用户的,而是基于买卖关系的,搞清楚真正谁是你的用户至关重要。

如何正确识别:顾客、客户、用户的流量来源?

如今,零售的竞争已经演变为流量之争:如何找到人,如何找对人。比如在盒马鲜生,消费者不能用现金埋单,而只能通过下载盒马的App,用支付宝埋单。其实,盒马正通过这种埋单方式,收集用户信息,积累流量。

大部分人对互联网的理解就是“传播和渠道”,传统市场经济时代信息不对称,需要借助“渠道”和媒体,渠道为王,企业通过媒体轰炸式投放广告,促使产品认知度在用户心中被强化,同时也让企业的产品得到了消费者的关注。

作为产品生产方的企业进到不同的渠道,为了加强用户对自己产品的认知,就产生了“品牌”。总结下来,传统市场经济因为信息不对称,产生了三个核心要素:渠道、媒体和品牌,只要你在其中一块做的不错,你的企业就可以有很好的发展。所以传统市场经济是以物为核心的资源抢占型的商业模式!这种模式带来的最大问题在于你根本不知道用户是谁,也没有与用户进行互动,和用户只是一次性买卖关系,以后还需要继续投放广告,还是一样继续走商超。(www.xing528.com)

同时,传统企业的品牌厂商都是和大经销商打交道的,维护好与他们的关系就成功了一半。和用户相隔太远成了大部分传统企业的通病之一,尤其是随着受互联网影响的年轻一代成为消费主流后,传统企业正在快速失去未来。通过传统的市场调研去捕捉市场动态与趋势,不仅效率低下而且容易被误导,等产品生产出来后发现根本无法获得年轻群体的青睐。

中国大部分的传统型企业设计的体验不是基于用户的,而是基于买卖关系的,搞清楚真正谁是你的用户至关重要。真正的互联网,从横向收入进化到纵向收入,基于用户体验,让用户去传播的重点设计是要设计在使用者的身上。

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