随着互联网技术的快速发展,我们已经进入了崭新的移动互联网时代。移动商务的优势因为智能移动终端的普及不断显现出来,大数据成为当下最热门的话题。企业面临着一个全新的营销课题——如何掌握流量、获取企业运营所需数据。
图:阿里巴巴集团、百联集团战略合作协议签署仪式
2016年马云在云栖大会上提出新零售的概念,将电商和传统零售商融合发展,满足消费者的真正的需求。新零售是广义模式下O2O的全面升级。线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
2017年2月,阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作。双方的合作基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等领域展开合作。百联集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业,是中国最大的多元化全业态零售集团,在全国范围内拥有网点4700余家,遍布200多个城市,其线下门店大多数分布于上海,超过3300家,涉及各种规模,有奥特莱斯等购物中心,也有第一百货、永安公司、东方商厦等百货商城和世纪联华、联华超市、华联超市等购物超市以及快客便利等超市便利店。
这是继2016年马云提出新零售概念后迈出的第一步。2016年10月,马云在一封致股东的公开信中首次提出:电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。未来30年,我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。(www.xing528.com)
如果你今天还没有拥有数据,在数据和流量这个领域都还属于小白级,那你就要有紧迫感了,当有一天所有的实体流量入口都被抢占之后,你的危机其实才真正来临。
不只是在零售行业,企业为了保持自身的优势和竞争力,简单地将移动互联网和自身业务结合是远远不够的,如果你的企业营销计划没有包含具有战略性的、数字化的内容,那么你也许应该重新审视企业的营销工作是否需要强烈的变革了。
传统民族护肤品牌林清轩,首要优势在于销售模式是全直营模式,全直营特点就是完全由总公司直接管理,做到决策与行动整齐划一,一切市场活动反应速度极快,最为关键的是客户资源全归公司所有,不存在信息不对称等情况。它保持了三个一致,完全可以化解线上线下的利益冲突:“价格体系一致、促销活动一致、推广策略一致”。在此基础之上,实现流量共享,流量在某种程度上代表着你的精准客户。林清轩自建50多人的IT团队,建立自己的智能数据管理系统,线下所有销售渠道,包括第三方引流平台均采用智能收银系统,采集客户基本信息、购买行为和抓取客户画像;不可否认线上的流量占比80%以上,新零售的根本也就是线上流量转换到线下,林清轩线上粉丝流量超过300万名,而且全部是精准粉丝信息;林清轩会适时将线上线下搜集的精准数据流量,全部导入智能数据管理系统,这样,当线下做什么促销活动时,智能数据管理系统就可以将精准客户数据推送给线下,从而实现流量共享。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。