在销售沟通的过程中,当你要求对方提供更多的优惠条件,但是对方执意不肯,双方僵持不下的时候,你就可以瞅准时间,做好随时离开的准备。此时,神奇的“门把手”就能很好地借你一臂之力。
你可以不紧不慢地对对方说:“没关系,我们今天就先谈到这里。”然后,你再做出一副慢慢收拾东西的样子,这时,你会发现对方的表情似乎变得没有之前那么严肃了,心情也放松了许多。这就是扭动“神奇的门把手”的奥秘所在,可以让对方暂时松懈,放下心防。
之后,当你拿起公文包走到门前,一手握着门把手,同时回过头来的时候,你可以轻声追问一下对方,为什么不愿意提供更多的优惠,下面这句话,可以让你屡试不爽:“今天我们就谈到这里,未来谈不成也没有关系。但是我还是有些好奇,想私下问一问,到底是什么原因阻拦您提供更多的优惠条件?”
一般来说,当交易双方一离开谈判桌,对方往往会觉得自己与对手不再处于对立面,很多商业上秘而不宣的规矩就会自然被打破,之前针锋相对的对手也会很乐意告诉你不能成交的原因,他会说:“我的真实顾虑是基于我们现在的财务水平,我看不到购买你的产品如何让我的整个成本合理。”(www.xing528.com)
然而,就在客户透露了不能成交的原因之后,你就可以再次坐回座位与其攀谈,此时,你可以将手从门把手上拿下来,跟对方说:“很显然这是我的错,我没有向您解释清楚我们这个项目。如果能占用您几分钟,我会向您解释清楚我们在这方面是如何做的,我想您就会找到答案了。”然后你回到椅子上,打开你的公文包,拿出你的销售材料,继续开始销售。显然,这种做法已经在无形中重启了销售,只是对方恐怕都还不知道。
如此看来,“神奇的门把手”可以很好地让对手放松戒心,透露事实,因此,在销售过程中,适度传达自己有可能掉头就走、根本不在乎有没有成交的态度,不失为一个决定胜负的关键。
不过需要注意的是,虽说“离场”是一种非常有效的销售技巧,但是在你还没有学会使用这一招之前,绝对不能轻易出招。要知道,从你向对手透露你有退出销售意愿的那一刻起,就要承担起完完全全失去这笔交易的可能性。另外,下一次,当你对面的对手作势离席时,也千万不要被他的伎俩所蒙骗,说不准,对方离开位子的时候,已经在盘算你会怎么挽留他呢。
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