在销售中，讨价还价是难免的。高明的拒绝、否定应是审时度势，随机应变，有理有节地进行，让双方都有回旋的余地，使双方达到成交的目的。
每个人的需求不同，因而会展现出不同的行为和表现。虽然我们希望买卖双方能够配合默契，顺利地完成谈判，但是大多数情况下，利益冲突导致的问题还是会不断地发生。鉴于要营造一个平和、融洽的谈判氛围，以便达成交易，在销售谈判中，我们不能直接拒绝或否定对方，而是必须进行有策略的拒绝。
销售人员：“您觉得还有哪些问题……”
客户：“我觉得产品的价格还太高，如果你能将价格调低一些，我会认真考虑的……”
销售人员：“这样吧，每件产品我再降50元，这是最低价，不能再降了……”客户：“这个价格也不低，能再降一些吗？”
销售人员：“我算一下……只能最多再降10元，再多就真的不能……”客户：“你们在付款方式上有什么要求？”
销售人员：“先预付一半，另一半货到即付……”(www.xing528.com)
客户：“这一点，我恐怕做不到，因为我现在没有那么多现金，货到3个月后一起支付，可以吗？”
销售人员：“真抱歉，我们公司没有这样的先例，而且我也没有这个权限……”
这就是拒绝策略的奇妙用处。在谈判中知道何时拒绝、如何拒绝，你会收到很好的效果。有些谈判者担心自己的拒绝会给自己带来不利影响，因而即使不同意对方的意见，也从不表现出来。他们担心的其实不是拒绝本身所带来的影响，而是拒绝的方法不当带来的。
另外，我们鼓励谈判者进行拒绝，并不意味着他可以随时拒绝对方。谈判者如果不是对对方表示不满，或者想和对方进行争论，就不要轻易地使用拒绝。你必须在恰当的时机进行拒绝。比如，当对方的确非常想要买下你的产品，却因为价钱的问题迟迟做不了决定的时候，你可以对他说：“先生，我决定不卖这件产品了。”一般情况下，对方都会提高价钱来购买你的产品的。
究竟该如何拒绝谈判中的对方？我觉得以下这些拒绝方法值得借鉴。
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