【摘要】:介绍产品时,要学会巧用比喻,引发客户的联想,这将大大增强销售的说服力。这个策略分为两步,即:通过比喻,引导客户感觉产品卖点。使用“联想说服两步走”的最佳时机,是客户正在体验产品或者客户在成交阶段犹豫不决的时候。总之,我们在介绍产品时,要积极利用参照物,巧妙地使用比喻为客户勾画联想,从而有效开发出客户购买的需求和理由。
介绍产品时,要学会巧用比喻,引发客户的联想,这将大大增强销售的说服力。我们在此介绍一个“联想说服两步走”的策略,在你介绍产品时,能够有效地说服客户。
这个策略分为两步,即:
(1)通过比喻,引导客户感觉产品卖点。
(2)引发客户联想利益及痛苦。
使用“联想说服两步走”的最佳时机,是客户正在体验产品或者客户在成交阶段犹豫不决的时候。下面我们列举一个实例来做剖析:
销售员:“王先生,您是否觉得这套防寒服穿在身上很暖和呢?”
(注:外面那么冷,房间内如果再开空调,客户穿上防寒服后,不太可能说冷。)
客户:“还可以。”
(注:如果客户沉默可视同默认,销售员可以继续进行第二步。)(www.xing528.com)
销售员:“王先生,您可以想象一下,现在东北都是零下十几度,如果没有加暖型的防寒服,那与待在冰窟里没什么两样吧?”
(注:引发客户联想没有防寒服的寒冷。)
客户:……
(注:客户没有说话,但心里可能在联想。)
销售员:“王先生,您如果穿着这身防寒服在冬天去东北旅游,不仅暖和而且轻巧,一点儿都不影响您的正常活动,真是既有风度又有温度。”
(注:引导客户联想利益性的画面。)
客户:“那行,就这套吧……”
总之,我们在介绍产品时,要积极利用参照物,巧妙地使用比喻为客户勾画联想,从而有效开发出客户购买的需求和理由。
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