【摘要】：吸烟并不是一件简单的事情，在它的背后隐藏着很多深刻的东西。吸烟反映了一个人的内心需要，我们可以从他吸烟的动作和拿烟的习惯来解读他的心理和性格。聪明细心的销售人员能够从那一缕缕的青烟中看出顾客内心的秘密，判断出对方的性格特点，然后对症下药，找出相应的销售策略，最终取得销售的成功。一般说来，顾客的吸烟姿势各不相同，不同的吸烟姿势反映出不同的心理。
吸烟并不是一件简单的事情，在它的背后隐藏着很多深刻的东西。吸烟反映了一个人的内心需要，我们可以从他吸烟的动作和拿烟的习惯来解读他的心理和性格。对于销售人员而言，当你所面对的很多顾客都有吸烟的习惯时，这就为销售人员了解顾客打开了一扇窗，提供了一个渠道。聪明细心的销售人员能够从那一缕缕的青烟中看出顾客内心的秘密，判断出对方的性格特点，然后对症下药，找出相应的销售策略，最终取得销售的成功。
郝健是一家家具公司的推销员。原先他的推销成绩一直平平，毫无出众之处，可是后来不知什么原因，他的销售成绩突然大幅增长，让所有人都感到不可思议。问他到底是怎么回事，他笑说：“我是从吸烟的习惯来判断顾客的性格，然后根据他的性格来选择相应的销售策略。比如‘O’形吸烟法的人往往说得比唱得好听，可是你不能光听他说的话，而要找出他话语背后的内容，否则你就很容易跳进他为你设的陷阱；而握拳式吸烟法的人则比较自卑，你必须要小心地对待他们，以免一不小心伤害到他们的自尊。一般说来，这些方法都是很管用的。”别人一听，都惊奇地说道：“想不到从吸烟中还能看出这么多东西。”
那么，销售人员究竟如何从吸烟的习惯来判断顾客的性格特征呢？首先，从顾客的吸烟动作来判断顾客的心理。(www.xing528.com)
一般说来，顾客的吸烟姿势各不相同，不同的吸烟姿势反映出不同的心理。
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