好奇心是人类的天性，是人类行为动机中最有力的一种。如果消费者对你是谁及你能为他们做什么感到好奇，你就已经获得他们的好奇心了。相反，如果他们一点也不好奇，你将寸步难行。换句话说，如果你能激起消费者的好奇心，你就有机会创建信用，建立消费者关系，发现消费者需求，提供解决方案，进而获得消费者的购买机会。
激发消费者的好奇心时，销售人员还必须根据具体的情况注意以下两个方面：一方面，销售人员无论以何种办法引起消费者的好奇心理，都必须做到出奇制胜。由于每个消费者的文化水平、经历背景、爱好兴趣都不尽相同，某人看来新奇的事物，另一人看来并无新意。所以销售人员绝不可弄巧成拙，增加接近的难度。另一方面，销售人员无论以何种方式引起消费者的好奇心理，都必须与推销活动有关。如果消费者发现销售人员不真诚，交流内容与推销活动完全无关，可能会立即转移注意力，并失去兴趣，无法进入交易环节。
美国营销专家卡塞尔说：“生意场上，无论买卖大小，出卖的都是智慧。”销售员需要掌握产品知识、消费者心理、推销技巧及相关知识，更需要激发消费者的好奇心。创新以及营销技巧是销售工作的生命线。敢说敢干是一个优秀销售员的基本条件，能说能干是一个优秀销售员的必要条件，会说巧干才是一个优秀销售员的充分条件。
有一家红酒公司派销售员到美国推销红酒。恰巧遇到美国正在戒酒的时期，天气不好，禁止宣传。在这段时期，衣食住行一切的成本都很高，运来的红酒也会因质押受损。正当十万火急的时候，推销员忽然看到房间里“禁止饮酒”的标语，于是他突发奇想，用客户的猎奇心理促销。他找到当地的媒体刊登了一则广告：“禁止饮酒，就连××牌也要禁止，是怎么回事？倒要试试××牌红酒有什么不同之处。”于是，推销员带来的红酒很快被抢购一空。(www.xing528.com)
我们在销售的过程中，根据对方的需求，给自己的产品赋予符合其心理需求的定义。换句话说，就是我们要先了解到消费者的需求是什么，我们的产品能带给消费者的是什么。
所以，当我们被问到卖的产品到底是什么的时候，我们可以主动去反问消费者，这样消费者就会产生好奇随后关注。因此，销售人员在销售的过程中，可以先用适宜的语气唤起消费者的好奇心，引起消费者的兴趣和注意，然后再说出所推销产品的利益，迅速达成购买交易。
那么，如何激起消费者的好奇心呢？这里有几种最简便易行的方式：
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