高效管理物业设施收益

◎【教学目标】

1.掌握物业设施设备运行的原理、操作及维护的相关知识；

2.掌握物业设施设备各岗位职能及管理的相关知识；

3.掌握与其他部门协作的能力，能灵活处理突发情况；

4.引导学生的探索兴趣，训练自学、自觉分析问题以及思维创新能力。

◎【教学重点】

1.掌握设施设备的构成，掌握物业设施设备管理的内容、目标及核心；

2.熟悉物业设施设备管理组织结构及管理制度，了解物业设备管理岗位职责；

3.掌握物业各类设施设备系统的日常维护、管理及应急处理；

4.了解物业智能化管理发展的特点。

◎【教学难点】

1.掌握设施设备的运行、维修与保养管理；

2.熟悉物业设施设备各大系统的管理制度；(www.xing528.com)

3.市场调研的技巧，将课堂知识与实践相结合，能根据实地调研情况与网络资源完成实训任务；

4.结合前续课程，综合分析，并最终掌握物业智能化管理所需的知识技能。

◎【教学建议】

1.本章学习应在学生对物业实体有一定了解的基础上，配合实际设备或者模型进行讲授；

2.课程可按小节录制微课，方便学生进入物业项目巩固理论知识。

物业设施设备是建筑物附属设施设备的简称，是指附属于房屋建筑，为物业用户提供生活和工作服务的各类设施设备的总称，是构成房屋建筑实体有机的不可分割的重要组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础与必要条件。房屋建筑附属的基本设施设备，包括供水、排水、供暖、供冷、供电、燃气、电梯、消防、智能控制系统等。

物业设施设备无所不在，其主要构成种类如下：

（1）卫生等设施设备。包括给水、排水、热水供应（供暖）、消防、通风、燃气设施设备及空调等。

（2）电气工程。包括照明与供电设备、弱电设备、运输（电梯）设备及防雷设备等。

（3）智能化技术设备。包括楼宇自动化控制系统（BAS）、保安报警系统（SAS）、消防报警系统（FAS）、通信自动化系统（CAS）、办公自动化系统（OAS）。

物业设施设备管理是物业服务企业根据物业管理总体目标，对物业设施设备通过保养、维修等手段，保障物业设施设备可靠、安全、经济地运行，延长设备的使用寿命，以保持创造出最大的经济效益、社会效益和环境效益的技术管理和经济管理活动。

物业设施设备管理的根本目标就是用好、管好、维护好、检修好、改造好现有设施设备，提高设施设备的利用率与完好率。要想使设施设备使用功能正常发挥、寿命长久，日常维护和定期检修是核心。设施设备技术性能的发挥、使用寿命的长短，在很大程度上取决于设施设备管理的质量。物业设施设备管理的质量一般用设施设备的有效利用率和完好率来表示。