淘宝自然搜索是指买家通过搜索栏搜索关键词的方式进入店铺,由此导入的流量就是淘宝自然搜索流量。例如,买家想要买连衣裙,有可能在搜索栏输入“连衣裙”,接着买家会点击搜索页面展现的宝贝进入店铺。因此,卖家可通过添加关键词将店铺商品尽可能展现在搜索页面中,以此增加自然搜索的流量。
自然搜索相关性
1.认知自然搜索排名规则
在经营店铺过程中,困扰大多数新手卖家的就是宝贝没有排名和展现,这导致店铺流量很低。实际上,影响淘宝排名的因素不仅有推广方面的,还有其他很多因素。了解淘宝自然搜索排名规则可以更好地提高宝贝的自然搜索排名。
(1)自然搜索相关性。
自然搜索相关性是指买家输入的关键词与商品搜索结果的匹配程度。
1)文本相关性。文本相关性是指买家搜索关键词时,淘宝系统将筛选出标题中包含该关键词的宝贝,而屏蔽不含该关键词的宝贝。
2)属性相关性。属性相关性是指买家搜索关键词时,淘宝系统将为该关键词匹配一个最佳类目,并在搜索结果中优先显示该类目下的宝贝。
正确利用相关性能大大增加宝贝和店铺的曝光度,从而为店铺带来可观的流量。影响相关性的三要素是产品标题、产品类目和产品属性。
1)产品标题。产品标题是衡量该产品与买家搜索的关键词是否相关的重要指标。淘宝的产品标题要尽量规范化,若标题堆砌多个产品词或填写不相关的内容将直接导致相关性低,排名靠后。建议一条产品信息最好只包含一个产品描述,切记不要贪心。其次,标题内容要通俗易懂,修饰成分得当,作为产品特性补充。同时,也可在标题里面加入一些促销内容,吸引用户眼球。
2)产品类目。产品类目是衡量该产品与买家搜索的关键词是否相关的重要内容之一。类目即产品的归类,类目放错或故意放错将导致系统判定产品不相关,排名靠后。因此,在发布产品时,切记要注意查看类目是否选择正确。
3)产品属性。产品属性也是衡量该产品与买家搜索的关键词是否相关的重要内容之一。属性是帮助买家了解更多产品信息的途径,同时也是系统判断产品是否优质的标准之一。因此,在发布产品时,务必认真填写相关属性,有效提高产品排名。
(2)影响自然搜索排名的其他因素。
①人气高的商品排名靠前,其中:人气=浏览量+收藏量。
②新品排名靠前。新品是指不存在同款并且第一次上架的产品。上架新品会出现一个新品标志,新品标志会保留21天,这21天就是扶持期,排名会靠前。
③公益宝贝排名靠前。
④越到下架时间的产品排名越靠前。
⑤转化高的产品排名靠前。转化高说明产品受欢迎,淘宝系统自动默认靠前。
(3)宝贝排名下降的原因。
①标题、图片等元素描述不相符。(www.xing528.com)
②同一家店铺发布重复宝贝。
③虚假交易。
④滥用关键词。
⑤宝贝类目、属性不符。
⑥发布广告商品。
(4)淘宝搜索排名的常见误区。
1)新上架的宝贝在人气排序中永远没有机会。事实上,淘宝会保障每一个新上架宝贝的默认人气分。但如果随着宝贝上架的时间越来越长,而影响排名的各个参数却没有任何变化,则原有的人气分就会下降。
2)自然搜索的排名会更加倾向于大卖家。影响一切的关键在于买家,虽然大卖家前期积累了一定的人气和口碑,但能力越强责任也越大,买家的要求也会越高,这反而成了大卖家的一个累赘。
3)排名靠前的宝贝会优先参加直通车。人气排序与是否使用直通车做推广没有直接的关系,虽然用直通车进行推广可以使收藏量、转化率和销量等提升,人气排名也会有所提升,但这个提升结果和做其他推广的结果是一样的。
2.寻找热搜词
(1)搜索栏下拉框。
在首页搜索栏输入一个词后,出现在下拉框里的关联词就是热搜的关键词,如图6-1所示。
图6-1 搜索栏下拉框内热搜词展示
(2)搜索栏下方。
如图6-2所示,搜索栏下方所显示的关键词也属于热搜词。
图6-2 搜索栏下方的热搜词展示
3.关键词优化
商品标题的关键词优化对于提升店铺流量来说是十分重要的。许多卖家试图通过一些大词或热词来提升店铺流量,事实证明,这样的选词方法未必会有很好的效果。虽然这些词一般有搜索人气高、点击率高、转化率高等特征,但往往这些词的竞争指数也比较高。因此,在关键词优化过程中需要根据店铺的实际情况选择适合的词,同时也要注意,选择的关键词与店铺或商品相匹配。
例如,从宝贝标题“网红短靴女冬鞋2021新款厚底加绒内增高秋冬季英伦风显瘦马丁靴”中提炼出以下关键词:网红、2021、厚底、加绒、马丁靴等。若暂不考虑店铺基础问题,只看修饰词好坏,那么通常卖家所使用的关键词都是与宝贝高度相关的,因此在优化时会重点考虑数据好的词。假设经过一轮筛选后,“网红”这个词的各项运营数据都不错,但考虑到运营数据不错的关键词意味着竞争对手也比较关注,所以哪怕能优化好这类词,也可能会事倍功半。反之,若换成类似“内增高”等目前运营数据还不怎么出色却很有潜力的词,则相对于前者来说,维护工作会轻松很多,并且也能很快见到效果。因此只有最合适的关键词,没有最好的关键词。
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