【摘要】：产品服务供应链管理的标准化就是使产品服务供应链的各项管理活动建立在一定的标准之上。标准化、精益化和最优化是也是产品服务供应链管理持续改善的方向，3个准则之间是密切相关、相互依赖的，其关系如图9-11所示。最后是优化整个服务供应系统，从作业优化、局部优化到供应链系统全局优化，构建最优的产品服务供应链系统。图9-11 产品服务供应链管理架构准则关系
标准化、精益化和最优化是产品服务供应链管理的3个基本准则。产品服务供应链管理的标准化就是使产品服务供应链的各项管理活动建立在一定的标准之上。精益的组织理解客户价值并关注客户价值实现的关键流程，而产品服务本身也同样要求关注客户价值，产品服务供应链管理的精益化就是要求产品服务供应链的各项管理活动以客户价值为导向，采用精益管理的工具和方法持续优化客户价值链和供应链价值网络[62]，为客户和相关利益方创造价值。产品服务供应链管理是一个复杂的管理系统，系统优化的技术和方法在不同层次的应用可以提高供应链的资源效益。
标准化、精益化和最优化是也是产品服务供应链管理持续改善的方向，3个准则之间是密切相关、相互依赖的，其关系如图9-11所示。标准化是管理的基础，是高效的产品服务供应链管理的起点，产品服务供应链管理的标准化主要目的是建立流程标准和定义作业。在此基础上，重新定义客户价值和产品服务价值流程，优化整个价值链和服务作业，把供应商、服务供应商、客户等紧密联系在一起。最后是优化整个服务供应系统，从作业优化、局部优化到供应链系统全局优化，构建最优的产品服务供应链系统。
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图9-11 产品服务供应链管理架构准则关系
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