【摘要】：关于知识、知识管理、产品设计知识管理、产品设计知识管理服务等概念，不同的学者从不同的角度出发给出了不同的解释和说明，为了本书表述的方便和统一，对这些相关概念进行界定如下。按照知识管理的方式将信息和知识进行表示、组织，以服务的方式将知识提供方的知识交付给知识需求方。
关于知识、知识管理、产品设计知识管理、产品设计知识管理服务等概念，不同的学者从不同的角度出发给出了不同的解释和说明，为了本书表述的方便和统一，对这些相关概念进行界定如下。
●知识（Knowledge）
知识是知识管理的核心，本章中的知识是指结构化的和非结构化的信息及其间相互关联的关系。
●知识管理（Knowledge Management）
知识管理是指在企业发展过程中，将企业中的信息与知识，通过识别、组织、存储、分享、获取、使用和更新的过程，使其在企业中不断地传递与积累，从而促进和提升个人、部门和组织的创新能力，帮助企业做出正确的决策，提高企业竞争力。(www.xing528.com)
●产品设计知识服务（Product Design Knowledge Service）
产品设计知识服务是指能够主动为产品设计人员在生命周期中的各个阶段提供知识支持的服务，通过知识服务系统与产品设计人员的交互，使人员获取应有的知识。
●产品设计知识管理服务（Product Design Knowledge Management Service）
产品设计知识管理服务是指知识管理和知识服务的融合与集成。按照知识管理的方式将信息和知识进行表示、组织，以服务的方式将知识提供方的知识交付给知识需求方。
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