工业需求的国际化趋势与制造企业的市场应对

经济国际协作的蓬勃发展使全球市场联系日益紧密，每个企业在产品设计时不仅要考虑本国用户的使用习惯和要求，更要参考国际市场用户的需求。竞争对手也从国内转向了国际市场。市场全球化直接导致竞争的不断加剧，现代企业的发展很大程度依赖国际市场，国际环境的风云变幻也给企业带来了压力。企业已经不再像以前一样，在本国封闭的环境中谋求发展。全球化进程的推进和互联网技术的发展，极大地激发了用户的个性化需求。由于用户的知识背景和价值判断的差异，导致对产品的要求也千差万别，他们都希望企业能为其提供多样性的服务，使得个性化、多样化的需求急剧增加。近几年信息技术的飞速发展，特别是物联网和新兴网络技术在制造业领域的应用，为企业发展提供了强大的推动力，信息化的不断深入加快了企业的运转速度和响应速度，使企业更加的智慧化。

伴随着企业的全球化和信息化浪潮的不断推进，知识管理和服务以一种新的生产方式，随着以科技为核心的世界经济增长，逐渐被人们认识和接收。产品的创新实质上是对知识的使用和创新，与生产中其他的环节相比，产品设计更加依赖知识的积累、分享和使用，知识的传递和分享方式的选择直接决定了知识传播的速度和效果。对知识的管理就是在这个大背景下凸显和发展起来的，企业不再以资源为主要战略资源，知识的资源也作为企业新的竞争资源和创新的主要手段。因此，在企业内外部环境发生变化的情况下，需要解决以下几个问题：

●全球市场的竞争形势日益的激烈，要求企业的创新速度不断加快，因此，企业需要以更快的速度来获取和使用知识；

●企业内部生产节奏的加快，使得员工压力增大，他们能够支配用来获取知识的时间逐渐减少，然而快速变化的市场环境要求员工更加高效地学习知识；

●随着企业员工的离职和退休，以及自动化程度的提高，增加了员工的流动性，随之带走的还有存储于其头脑中的经验知识，这就要求企业尽量多地将这部分隐性知识显性化，然后存储使用。(www.xing528.com)

基于以上原因，知识是企业发展和创新的重要组成部分，对知识的组织、获取和利用能够帮助企业员工提升自身素质，提高工作效率，更加合理地分配时间和精力。因此，企业在具体实践中需要借助知识管理服务的方法与技术来获取竞争优势。

制造业企业要想适应市场变化，开发出满足客户多样性需要的产品，就必须要能快速及时地掌握市场需求，并做出快速反应。而产品设计是其中最重要的环节，产品的好坏很大程度上决定于产品设计阶段。产品设计阶段的优劣在某种意义上影响到后续的产品制造、销售和客户服务环节。

目前，我国制造业在产品设计阶段也面临着同样的问题，如某起重机设计公司长期在该领域的业务积累了大量的起重机设计知识实例，然而，缺乏合理的知识传递分享流程与方法，导致这些产品设计知识掌握在公司内部少数人手里，其他员工在得到新业务时，进行产品设计工作往往需要花费大量时间进行资料的查找和对比学习，部门之间更是缺乏有效的协同与沟通。经常出现的情况是，在设计新产品时，本来只需要在原有产品基础上稍加修改和调整即可的任务，由于没有知识的分享与使用，往往要花费大量时间，而且经常会在同一个问题上反复出错，造成了资源的极大浪费和效率的降低。