【摘要】:要是只能单纯研究一些课题,无法总结出自己的产品方法论,无法在未来解决问题以及避免问题,那用科学精神研究用户和产品的价值就会大打折扣。因此,在我们心中,仍然需要一个相对成体系的方法论模型,而且在我们做产品的过程中,它就像一个产品一样不断迭代进化,逐渐离真相更近。值得注意的是,自己的方法论模型还是要经过实践验证。
要是只能单纯研究一些课题,无法总结出自己的产品方法论,无法在未来解决问题以及避免问题,那用科学精神研究用户和产品的价值就会大打折扣。
因此,在我们心中,仍然需要一个相对成体系的方法论模型,而且在我们做产品的过程中,它就像一个产品一样不断迭代进化,逐渐离真相更近。
本书就是我在用户和产品思考方面的方法论模型,我花了多年时间陆续把脉络理得更加清楚,把许多感觉有误的问题做了修正,把许多单薄的思考做了丰富,最终呈现出来相对完整的一套体系。在这个过程中,每个我经手的需求都变成了佐证和一次小迭代的机会,比如我在做司机端产品的体验中,就发现许多在过去做纯粹C端体验难以发现的复杂场景,它们让我对用户价值和用户体验的认知更加深入;比如我犯过许多数据分析上的错误,于是我学习了统计学的常见认知偏误,它们成为我的迭代思维的补充。(www.xing528.com)
值得注意的是,自己的方法论模型还是要经过实践验证。社会学科原本就存在太多的约束条件,不具备物理、化学那样的纯粹实验室环境,再加上互联网的用户和产品都是比较新鲜的研究对象,过去的许多理论难以适用,而更体系化、更专业的理论尚未出现,大家都在探索的过程中。因此作为现阶段的产品经理、产品设计师以及其他的决策者,还是要在真实的实践环境中,针对自己的用户、自己的行业、自己的产品,做自己的分析,这样更有价值。
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