【摘要】:科学研究通常会为了简化问题,将现实情况简化为模型化的描述。人的行为在其中只是一个自变量,而不是全部自变量。所有的决策和判断都要考虑自己和自己的产品所处的约束条件,像本书几乎所有内容,都要考虑约束条件:用户画像,用户场景,用户心智,异常体验,供给逻辑,认知偏误等,都在影响最终产品的结果。我们在获取信息时,一定要明确洞察信息背后的约束条件、客观环境,不要盲信。
科学研究通常会为了简化问题,将现实情况简化为模型化的描述。比如我们举过的例子,学习物理就会把物体假设成质点,这样更容易学习简单的公式和理论。但真实世界里可不存在没有大小只有质量的质点,我们按照这种简化模型做物理分析,火箭是上不了天的。社会科学也是如此,之所以现在不把参与经济市场的人都当作理性人,就是因为压根儿不存在纯粹的理性人,每个人都有自己的人生经历和思考方式。
前文提到的基本归因错误和归因谬误讲的也是同样的道理,我们不能忽视一件事的结果是多种变量和因素导致的。人的行为在其中只是一个自变量,而不是全部自变量。所有的决策和判断都要考虑自己和自己的产品所处的约束条件,像本书几乎所有内容,都要考虑约束条件:用户画像,用户场景,用户心智,异常体验,供给逻辑,认知偏误等,都在影响最终产品的结果。我们平时在观察一个产品时,往往会简化分析,比如经常有分析文章称百度、阿里、腾讯的成功分别是哪个原因,甚至有人在总结排名靠前的互联网公司共同具备的特征,供大家参考。人在认知时会偏向相信更简单的解释,这种说法就会很有市场。(www.xing528.com)
然而不管是大公司成功的逻辑,还是做产品的思维方式,包括用什么工具画原型,写文档,都不存在通用普适的标准方法。哪怕我这本书,也不是绝对正确的指导。我们在获取信息时,一定要明确洞察信息背后的约束条件、客观环境,不要盲信。
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