建立战略实施控制系统的优化策略

1.战略实施的控制系统的组成

在战略实施的控制系统中，有三个基本的控制系统，即战略控制系统、业务控制系统和作业控制系统。战略控制系统关注与外部环境有关的因素和企业内部绩效，是针对总体战略和经营单位战略的控制。业务控制系统关注构成企业战略的各部分策略及中期计划目标的工作绩效，检查是否达到企业战略为它们规定的目标，是对在时间和空间上进行分解了的战略计划的控制。作业控制是对具体负责作业的工作人员日常活动的控制，它关注的是作业人员履行规定的职责及完成作业性目标任务的绩效，作业控制由各基层主管人员进行。应当注意，战略控制系统与业务控制系统有四点基本区别。

1）执行的主体不同。战略控制主要由高层管理者执行，包括公司级和战略经营单位两级高层管理者。业务控制主要由中层管理者进行。

2）战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素；而业务控制主要考虑企业内部因素。

3）目标性质不同。战略控制的目标比较定性，不确定、不具体；业务控制的目标比较定量，确定、具体。

4）战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要解决企业的效率问题。

2.战略实施的控制系统的要求

1）控制标准必须与整个企业的长远目标和年度目标相联系。有效的战略实施的控制必须将控制目标与各特定系统的绩效标准相联系，与资源的分配导向相联系，与外部环境的关键因素相联系。这样做有利于明确战略计划和人们的行为目标之间的联系。

2）控制要与激励相结合。一般说来，人们在行为取得符合战略需要的绩效时会得到激励，但在平时人们的行为期望目标是不十分清楚的，而有效的战略实施的控制系统提供了人们行为的期望与战略目标之间的联系。这时的控制与评价具有激励性，对有效实施战略十分有用。

3）战略实施的控制系统需要有早期预警系统。该系统可以告知管理者战略实施中的潜在问题或偏差，使管理者能及早警觉，提早纠正偏差。

3.实施战略控制的条件

战略实施的控制有五个条件。

1）完整的企业经营战略规划。战略控制是以企业经营战略规划为依据的，战略规划越是明确、全面和完整，其控制的效果就有可能越好。

2）健全的组织结构。组织结构是战略实施的载体，它具有能够具体执行战略、衡量绩效、评估及纠正偏差、监测外部环境的变化等职能，因此组织结构越合理、完善，控制的效果可能就会越好。

3）得力的领导者。高层领导者是执行战略控制的主体，又是战略控制的对象，因此要选择和培训能够胜任新战略实施的企业领导人。(www.xing528.com)

4）优良的企业文化。企业文化的影响根深蒂固，如果有优良的企业文化加以诱导和规范，对于战略实施的控制是最为理想的，当然这也是战略控制的一个难点。

5）高效的信息系统。全面、准确、及时的信息可以使组织成员监督进展状况并迅速采取纠正行动。

1.战略项目管理就是运用项目管理的理论和方法来组织和实施企业制定战略的工作，至少应该包括战略项目的目标、战略项目的工作方式、战略项目的组织领导等内容。可能提出战略策划项目的背景与目标有八种情形：①创业成功并完成原始积累时，主要目标是建立健全企业的组织体制和激励约束机制，培育企业文化；②经营环境发生重大变化时，主要目标是重新识别环境中的机会和威胁，并重新调整战略目标和总体方案；③经营能力水平发生重大变故时，主要目标是重新认识企业自身的优势和劣势，并重新调整战略目标和总体方案；④公司大股东或经营班子发生变更时，主要目标是根据新股东的意图和要求，重新调整战略目标和总体方案；⑤公司处于生死存亡的关键时刻时，主要目标是寻求新的生机；⑥公司业务计划进入新行业时，主要目标是制定多元化发展战略；⑦公司重大内部资产重组前后，主要目标是根据公司的实际情况，制定多元化发展战略或集中化战略；⑧公司重大并购重组前后，主要目标是根据具体情况，制定密集型战略或多元化战略。战略项目工作方式有四种可供选择：①独立开展工作；②委托专业顾问咨询公司制定战略；③聘请专业顾问咨询公司进行辅导；④独立开展工作，聘请顾问公司对其成果进行评价。战略项目组织领导的主要工作有：①成立战略项目领导小组；②成立领导小组办公室；③成立各专业职能工作小组；④制定战略项目的管理及奖惩办法。

2.若要将战略策划工作的成果转化为具有操作性意义的实际成果，应把战略目标在时间和空间维度上展开，并且具体规定企业的各个部门在各个较短的时期，特别是在最近的时段中，应该从事何种活动，可以借助一些专门的计划工具，如目标管理、权变计划、网络计划、滚动计划等。

3.在为战略的实施进行组织匹配的过程中，既要认识到组织结构反应滞后性的特征，在组织结构变革上不能操之过急，又要尽量缩短组织结构的滞后时间，使组织结构尽快变革，以保证战略实施活动的效率。业务层次战略的组织结构有总成本领先战略的组织结构、差异化战略的组织结构、总成本领先与差异化相结合的战略的组织结构、集中战略的组织结构。企业总体战略的组织结构有相关约束多样化战略的组织结构、相关联系多样化战略的组织结构、不相关多样化战略的组织结构。

4.要建立与企业战略匹配的领导班子，将业绩与报酬挂钩。

5.战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重要环节，它伴随战略实施的整个过程。

1.简述项目及战略项目管理的含义。

2.试述战略策划项目可供选择的工作方式。

3.比较经理内部提升与外部招聘的优缺点。

4.西方企业如何激励经理人员，对我国企业有何启示？

5.试比较分析总成本领先战略的组织结构、差异化战略的组织结构、总成本领先与差异化相结合的战略的组织结构的特征。

6.详细叙述战略控制的过程。

7.结合一个你熟悉的企业，探讨适合的战略控制类型。